2020年初夏 , 两位英国人的网店生意都有了变化 。
2020年7月2日 , Usman将2000英镑的启动资金交由他的中国朋友 , 一口气进了600条各种款式的瑜伽裤 。据他估算 , 如果这600条瑜伽裤销售正常 , 他能获得近4000英镑的毛利 。
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Usman采购的瑜伽裤入库开箱
可是很快Usman就品尝到了现实的“骨感” 。和批发商砍价的过程中 , 由于语言和时差的存在让Usman捶胸顿足 , 好不容易谈妥了价格 , 但600条瑜伽裤的海运运费就接近300英镑 , 到达英国后还被收取了200英镑的进口税 , 当然这些都是能通过钱解决的 , 算不上特别大的困难 。接下来的上架过程 , 对Usman才是最大的考验 。
“亚马逊的后台及其繁琐 , 录入时产品需要有品牌 , 品牌需要对应SKU , SKU又要对应一些进口票据 , 每个款式的标签不同 , 需要对应的编码也不同 , 下拉选择菜单也需要单独编辑……”在Usman自己的小办公室里 , 他无数次拨打亚马逊的客服 , 希望能够得到指导 。那一周 , 因为SKU的问题 , Usman多花了100英镑从第三方买了10个产品编码 , 还参加了亚马逊卖家的线上会议 。
“最终也没有解决我的问题 , 无奈之下找了身边的朋友带着我一步步地操作之后 , 才顺利上架了 。”Usman现在想起来都显得悲凉无助 , “怎么会有这么垃圾(原话为Shit)的系统啊!”
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Usman朋友的下单截图
事在人为 。上架问题解决了之后 , Usman第一反应是让朋友检查一下是否可以顺利下单 , 他将店铺的链接给了朋友 , 朋友顺利付款 , 然后要求发货(算是友情刷单) 。
和中国完善的快递物流不一样 , 英国的物流可选择的余地不大 , 上门收件需要提前预约 , 还要自行打印快递单 , 所以很多时候当地商家都会自行去邮局进行投递 。
“一条瑜伽裤快递费就要3磅!”这时候Usman已经意识到成本在上涨了 , 而经验不足的他并不知道该如何处理 。尤其是在完成交易之后 , 亚马逊长达20多天的账期和管理费 , 让没了解清楚就入局的Usman明白了——做一个网店的店主何其辛酸 。
从为别人做嫁衣到研究ODM
其实 , 这还只是开始 。很快一周时间就过去了 , 除了让朋友下单的3条瑜伽裤之外 , 再也没有新的客户下单 。Usman意识到自己需要投入精力在推广上了——亚马逊和国内的淘宝类似 , 会提供各样的广告、引流工具等 , 而且费用不低 。
“CPC虽然收费便宜些 , 但是引流效果很差 。Lightning Deal(每日秒杀)这样的活动 , 又只能通过FBA来操作 , 我头都大了 。”面临压货困境的Usman , 对着上涨的成本和不断寄来的银行账单不知道该怎么办 。
一位朋友告诉他 , 可以尝试在社交媒体上找一些“网红”帮忙推广 。“这是个好办法 , 我马上就联系了几个伯明翰当地的网红 , 免费送了她们瑜伽裤 , 可她们收到之后都说质量不好 , 也不愿意帮忙 。”Usman脸上显出一丝被欺骗的苦笑 。
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