小规模|能不能转SaaS，这4点最关键

编辑导语：随着人们线上连接的愈发紧密，国内SaaS在近几年来也取得了相对长足的发展，于是有越来越多的B端软件公司在考虑转型SaaS。但是，是不是所有B端软件都适合转型SaaS呢？本篇文章或许能给你一个解答，快来一起看看吧。

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随着SaaS越来越火热，有越来越多的B端软件公司在考虑转型SaaS。
那么，是不是所有B端软件都适合转型SaaS呢？
答案是否定的。
SaaS有其局限性，如果处理不好，就会陷入“客户不满意、我们更受伤”的尴尬局面。
一、SaaS的缺点
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传统软件&SaaS
SaaS的优点和缺点，正如硬币的两面。如果我们只看到其中一面，就不能做出正确的判断。
如上图所示，SaaS的优点是每年订阅收费，收入可持续。
但缺点就在于，如果产品和服务不够好（其实服务问题本质也是产品问题），不但收入会消失，SaaS厂商更会面临严重的亏损（第一年收入往往无法覆盖成本）。
SaaS的另一个优点是产品标准化，这意味着随着客户的增多，研发成本将被不断摊薄。
但如果标准化产品不能满足客户的需求呢？那艰难的定制化，将会造成严重的亏损。
因为，SaaS定制化的成本远高于本地部署软件。
正是由于标准化要求高，大大延缓了独角兽SaaS公司攻城略地的速度，这就留下了很多细分行业的创业空间。
我们将会看到，在各个细分领域都会出现规模较小的SaaS公司。
他们面临的主要问题：

一个是缺乏人才，容易犯下很多基本的错误，给未来发展埋下极大隐患；
二个是由于市场太细分，他们很容易面临增长天花板的问题。

二、SaaS化的条件判断我们的软件是否适合SaaS化，我觉得有4个基本问题需要想清楚：

潜在市场规模有多大？
标准化设计能力有多强？
客户的规模大小？
是否客户核心业务？

1. 潜在市场规模有多大市场规模够大，才能保证SaaS有足够的成长空间。
当然，并不是说，小规模的市场就不值得做。
而是说，小规模的市场，我们需要有更高效率的打法。
SaaS高管群的一位VP，他们公司年销售规模达到1个亿，但是打法仍然靠地推。
更致命的是，为了降低早期研发成本，他们的产品可用性不高，结果就导致后期服务很重，客户流失率也较高。
高获客成本加上高服务成本，这样的打法根本就无法养活一个小规模市场的SaaS公司。
反观SaaS高管群另一位创业者，他们年销售规模只有几千万，但是获客基本依靠客户转介绍。
而这位创业者把研发和服务团队放在三线城市，这样在高速发展的同时，每年还有可观的利润。
虽然同样会面临增长天花板的问题，但是利润在手，进退都有保障。
2. 标准化设计能力有多强？SaaS的本质，是用标准化的产品满足个性化的需求。
有些行业的部分领域，业务的标准化程度相对较高，对产品标准化能力的要求就相对较低。
比如快消品分销行业的车销业务，业务的标准化程度就比较高，所以我们看到很多SaaS公司都提供这一块业务的标准化产品。
而有些行业的部分领域，业务的标准化程度相对较低，对产品标准化能力的要求就相对较高。
比如政府行业的政务管理，地域性较强，需求差异较大，所以我们很少看到这一块的标准化SaaS产品。
如果我们无法给客户提供标准化方案，那就不适合进行SaaS化。