顺序|研究一下，体验设计中的排序问题

编辑导语：近来，订阅号消息推送出现了很大的变化，微信订阅号消息列表的排序不再按时间线显示，而是被打乱显示，这是出于什么目的呢？不同排序方式对运营又有什么影响？本文作者通过分析微信改良订阅号信息排序方式这一事件，向我们详细讲述了设计中信息的不同排序形式及其优缺点，值得一看。

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你是否发现，微信订阅号消息列表的排序不是完全按照时间倒序显示，而是被打乱了，甚至可以看到数天前的文章被插入到今天的消息里面。

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这是为什么呢？
每时每刻，我们都会接受大量信息的“轰炸”，除了一些默认或常见的排序方式，越来越多的掌握大量用户数据的公司会通过对用户习惯，进行默认排序，提高用户的阅读效率。
这也是微信公众号消息列表阅读效率优化的目的所在：即消息会根据用户阅读喜好，对其一定时间内接收到的订阅号内容进行排序上的优化。
那在信息排序方面，除了时间排序之外，还有哪些常见的排序类型？相对应的，它们的使用场景、优缺点又是什么？
接下来，我们详细介绍信息排序的相关知识点，大家系好安全带，发车了……
一、排序的价值通常意义，排序并不是页面的核心组件和功能，因此设计师与产品的注意力很容易将其忽略。这就造成其带来的体验与商业价值也并不明显，被湮没在产品中。但随着数据的增加以及场景的聚焦，排序的价值就会慢慢凸显。
通常情况下，排序有如下价值：
1. 提升信息查看效率通常我们都会对页面的布局、权重进行细细构思与体现，但是针对数据排序却缺少相应的关注与设计。如何将用户关注的数据排列在海量数据最前方，快速推荐给用户，避免用户的翻找，提升用户的阅读及查阅效率，这才是排序功能真正的核心体验价值。
2. 圈住用户，增加用户的使用时长这类的产品总会把用户关注、感兴趣的信息优先推送给用户，让用户在不知不觉沉浸其中，大量挤占用户的时间，例如抖音的内容算法。
3. 我不给你想看的，我只给我想让你看的这类的产品，故意将用户需要的信息掩藏在强推的信息里面，故意给用户增加阅读负担，引导用户查看被强推的信息，实现不（shi）可（ren）告（jie）人（zhi）的目的。如百度的竞价排名，就是“我不给你想看的，我只给我想让你看的”。
二、排序的原则排序是数据展示的逻辑层，无论数据的多寡，只有用户关注的数据才是有效数据。在此基础上，排序的原则可归纳为四点：高效、清晰、统一、美观。

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作为隐性的数据展现要素，两个核心的原则是高效与清晰，在实现数据清晰展现的基础上，满足用户对数据的深层次的需求。
统一与美观则作为排序的辅助原则，体现了设计师最后的倔强，而不仅仅是数据的有效展示，还有设计师对用户、场景的思考与情绪表达。
三、排序的类型在实现排序核心体验价值的基础上，以用户是否需要操作，排序大致上可分为两大类主动排序与被动排序。所谓的主动排序就是用户可以根据自己的意愿来调整展示数据的顺序，微调或整体改变数据的展示规则，已达到快速找到并查阅的目的。相应的，被动排序就是不需要用户操作，数据默认呈现给用户的顺序规则。
通常情况下，二者并不完全割裂，被动排序常常作为页面加载后的排序方式，而后，用户在被动排序的基础上进行调整。如to B类产品CRM的一些页面，加载后通常采用时间倒序的被动排序规则，用户在其加载的数据基础上，在进行相应的主动排序。