产品|产品细节洞察分析，看完这些你离大厂又近了一步（2021-11）( 二 ) 小组|商业模式|社区|真人|豆瓣

四、【高德地图】家人地图-位置一目了然，电量及时显示1. 使用场景地图的使用场景大多在于寻找目的地或者参看不同路段的实况信息，但对于家人位置安全等却是很少会考虑到的一个场景。

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2. 设计思考设计目标：解决地图使用场景单一问题，增加家人地图给用户实时显示，提高产品使用率。
设计方案：如果你经常看我的文章，想必还记得第二期中iPhone查找功能。高德地图的家人模式，是iPhone查找的升级版，进入我的-家人地图，可以直观查看到家人距我的位置，可以通过打电话或去找Ta来快捷使用高德地图，不仅如此，当进入家人地图页面时，还有电量状态显示，当家人手机电量过低时可以及时告知亲人进行充电以免带来无法使用手机的风险。
高德地图从原本只有的地图导航功能，拓宽到各场景中，衍生出家人地图模式，不仅为产品本身带来正向流量，也为用户带来更多便捷的服务体验，这本身就是为用户体验做出的一次尝试。
五、【支付宝】外卖了然于心-高效及时的显示送达距离与时间1. 使用场景支付宝是阿里旗下最重要的服务理财支付汇集型产品，对于在支付宝-口碑中点外卖的用户同样提供配送提醒。

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2. 设计思考设计目标：解决在支付宝消费实时订单后的实况反馈提示，优化提示机制，提高产品易用性，提升付费下单率。
设计方案：在使用支付宝点完一单外卖后，回到首页，在中间区域会优先展示订单实时信息，以及配送距离等，给用户明确提示，不需要进入多级页面繁琐查看，减少交互路径。当用户要查看详细信息只需点击外卖模块直接进入订单信息页面，相比饿了么，用户下单后，首页只展示缩略信息，并不能给用户直观信息呈现，还需要点击进入订单信息页面才能查看具体内容。
对比两者，支付宝外卖提醒交互路径更短，更易于用户查看。
六、【酷狗音乐】空歌状态-用趣味插图，替代文字提醒1. 使用场景空状态的使用场景一般都很受限制，在空状态之内再添加插画等配图，给用户不同的信息反馈，提升产品温度，使用的亲切感。

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2. 设计思考设计目标：解决空状态形式单一，空状态下操作内容时文字提示的机械感受，提升产品情感，强化用户使用酷狗音乐的心智。
设计方案：当没有播放列表没有歌单时，点击进入歌曲页会展示黑胶唱片图形，告知用户当前没有歌曲，当点击分享或空白处时，唱片图形切换成瞭望塔插图，同样是空状态展示，后者即有点击图标的反馈信息又有传达更深层次的理解，暗示用户查看更多好歌再去分享给好友的深层意思，当然不同人看到会有不同的理解。但通过设计手法增加空状态的不同呈现内容，本身就起到了激发用户探索产品的欲望，同时较好地让用户使用产品本身。
七、【抖音】评论兼顾视频-查看评论，也能同时观看视频两不误1.使用场景在观看视频时，查看评论区时往往都会和视频产生分割，不能边看视频边看评论。

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2. 设计思考设计目标：解决用户一心二用的问题，提供边看评论边看视频功能，增加产品使用体验。
设计方案：这个表现手法快手上最先看到，因为这本身就是快手的一个特点，我在这里不加赘述。
抖音做为UGC内容，给予用户创作权限也是最大的，用户可以上传横屏与竖屏内容。针对横屏内容，进行评论与视频同时显示，因为视频宽度不变，高度的黑色区域显示评论，两者互不影响，同时保证观看体验一致性。