「HungryP36氪独家 | 英国

36氪获悉,「HungryPanda熊猫外卖」(下简称“HungryPanda”)宣布正式完成1.3亿美元D轮融资,由英国知名投资公司Perwyn领投,Kreos,Kinnevik,Felix Capital,83North,Piton,Vintage和Burda数家欧美知名投资机构跟投。
至此,HungryPanda总计融资2.2亿美元。本轮融资将主要用于深耕北美市场,扩大当地二级城市覆盖,以及完善全球生鲜业务即时配送服务。
HungryPanda2017年成立于英国,是一家面向海外华人、留学生及海外旅行者等用户群体的中餐外卖服务平台。创始人兼CEO刘科路Eric毕业于英国诺丁汉大学计算机科学与管理专业。四年发展,公司已超500人,并登上了德勤咨询的“2021年英国增长最快科技公司50强”。
根据官方提供的数据,HungryPanda拥有超过350万的注册用户,每日服务10W+华人用户,外卖平均客单价40美元。业务布局美国,加拿大,澳大利亚,新西兰,英国,法国,意大利,日本,韩国和新加坡共10个国家的60多个城市,覆盖了海外华人聚集比较多的主流国家和城市。
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受访者供图
国外外卖行业虽然没有中国发达,但也诞生了不少外卖平台,比如欧洲外卖巨头Just Eat、Deliveroo,美国DoorDash、Uber Eats等。这两年,受疫情影响,国外外卖市场也迎来了蓬勃发展。
刘科路Eric告诉36氪,在近一年的时间里,HungryPanda充分拓展了亚洲市场,在日本,韩国和新加坡的多个主要城市开展外卖,生鲜等业务,仅在2021年,HungryPanda订单量就取得了超过50%的增长。
据他介绍,国外外卖平台相对中国人来说文化壁垒较高,不管是商家还是用户,都会存在各种各样的问题。“相比国外的外卖平台,我们更懂用户,知道哪些餐厅最符合中国人口味,同时我们也了解哪些中餐最正宗,避免用户踩雷。”
刘科路Eric透露,HungryPanda的抽成也要比当地外卖平台低5-10个点,全球已有6万家餐厅入驻,当地中餐入驻率高达90%。此外,HungryPanda也在通过完善派送管理和司机招募制度来提升用户配送体验,现外卖骑手已超出4万人。
“相比国内,国外外卖需求量要小,人工成本也会更高一些,对公司运营模式和策略提出了很高的要求。这是初期公司发展过程中所要面临的一个大问题,后面也会不断优化骑手配送系统,从而降低物流成本。”刘科路Eric坦言。
值得注意的是,HungryPanda外卖业务已经在英国、澳大利亚,新西兰,美国等国家的主要城市取得了盈利。
在主营外卖业务基础上,今年年初,HungryPanda还开拓了全新的业务版图——面向亚裔的海外版生鲜电商“熊猫优鲜”,以及“熊猫团购”,形成了“到家+到店”的海外本地生活新零售体系。熊猫生鲜通过自建仓储+联合商超,保证当地华人对生鲜类食品的需求。PandaFresh熊猫优鲜客单价高达70美元,业务营收比重不断增大。
熊猫生鲜已与当地90%以上中超取得合作,提供3000多种新鲜食材,配送在2-4个小时之内完成,用户也可以自行选择配送时间段。“配送都是由熊猫外卖骑手提供,比中超单独配送更有实效性。接下来,我们会不断提升配送效率,希望在所有运营城市达到2小时内的即时配送。”
2021年10月,HungryPanda收购了新西兰最大的华人生活服务交易平台掌上新西兰,进一步布局本地生活。熊猫生鲜也在英国的伯明翰开设了线下店。
刘科路Eric向36氪表示,HungryPanda会不断扩展新业务营收占比,争取在3年内可以达到50%。他希望未来只要是海外华人需要的生活方式服务,都可以在HungryPanda找到,打造海外华人的本地生活一体化服务平台。