B站|直到市值泡沫破灭，B站依然没有解题思路？( 三 )

而对此，也有B站用户以B站基本盘的ACG重度爱好者们最热衷于消费的动漫周边产品（手办、海报、徽章等等）并不太适合进行直播带货，坚持B站直播带货会“水土不服”的观点。而这就牵扯到一个有意思的问题，B站在推进“泛二次元”操作之后，其基本盘究竟有没有遭到动摇？那些只热衷消费动漫周边产品的ACG重度爱好者，在B站用户之中究竟占到多高比例？
对此，我们恐怕并不能得到具体的数据来揭开谜题，不过，从B站财报露出的“蛛丝马迹”之中，我们依旧能大致了解到B站基本盘正在“更新换代”的事实。
在2021第三季度财报中，B站月均活跃用户环比净增3000万至2.67亿，同比增长35%；日均活跃用户达7200万，同比增长35%；公司“大会员”数量达1820万，同比增长42%。
只看数据，我们除了能得知B站大会员的增长情况十分突出外，并不能得到其他信息，但是，如果结合今年国内的一些政策变化来看，那么就会发现这条数据背后一些有趣的真相。
需要强调一点的是，B站大会员最早期也是最重要的一项权益，就是可以观看大会员限定的动漫番剧和影视综艺节目。并且，随着B站商业化进程推进，B站越来越多的动漫番剧和影视综艺作品被打上了“大会员限定”的标签。
总所周知，B站的基本盘在过去一直被认为是ACG爱好者，出现这样的情况，按理说应当对B站的大会员销售情况造成一定的影响。然而，就像大家在财报中看到的一样，B站的大会员数量不仅没有减少，反而“蒸蒸日上”、成绩亮眼。
由此，我们不难得出这样的结论：这届B站用户可能已经不再是为了动漫番剧而购买大会员了。
那么这些新的大会员源自何处呢？想看影视综艺的用户，想用特殊表情包的用户，还有想看更高画质UGC内容的用户……总而言之，就是并不那么“硬核”的ACG爱好者，以及非ACG爱好者们。
有了这样的结论，我们再回到之前的问题上，B站上架“小黄车”电商功能后，那些被刻板偏见认为只喜欢消费不容易被带货的ACG相关产品的二次元用户也许不会掏钱，但是，数量更庞大的“泛二次元”用户们中，则不乏对电商新消费和直播带货保有浓厚兴趣的Z世代。甚至从另一个角度来说，那些对于B站强势的直播板块（即游戏直播和虚拟主播）不感兴趣的Z世代用户们，也许还会因为新的直播带货内容而被吸引到B站的直播区。
看起来，B站“小黄车”可能比人们想象得更有搞头。
电商不是新尝试，但B站真的急了“B站+电商”，总给人一种未知的感觉，但老实讲，“小黄车”其实并不是B第一次触及电商这个领域。
早在2017年11月，B站就上线了自家的电商平台“会员购”，该平台最早主打手办模型、动漫周边和漫展门票等ACG内容衍生产品的销售，后来为了扩大用户规模，又相继加入了电竞外设、三坑服饰等商品，而得益于B站庞大用户流量的支持，会员购上线两年后的年度GMV成功突破了10亿元，为B站开拓了新的变现渠道。
不过，B站“正业”毕竟还是经营弹幕视频网站，电商业务对当时的B站而言还是相当陌生的领域，因此会员购在运营的过程中也爆出了不少问题，比如频繁延迟发货、售后不可靠、部分商品没有授权等。
但这些问题并没有阻拦B站进一步推进电商业务的雄心壮志。随着以泡泡玛特为代表的潮玩盲盒开始流行，B站继续追逐热点，在会员购的基础上上线了类似开盲盒抽扭蛋的“魔力赏”玩法，虽然这种游戏化的电商模式在早期也吸引了不少用户前来尝鲜。然而，随着时间流逝，盲盒玩法热度消退，冷静下来的用户发现魔力赏并没有任何概率公示，也不显示每种奖品的剩余数量，感觉自身权益被侵犯的消费者开始给魔力赏贴上了“坑人”、“套路”等负面标签，在黑猫投诉平台上相关投诉多达上千条。