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又到了雅虎评价年度最佳公司的时间了 , 只是今年有些意外 , 雅虎反其道而行 , 还特地评选出一个“年度最差公司” ,刚刚改名为Meta的Facebook光荣上榜 。
12月初 , 雅虎财经在调查年度最差公司的过程中 , 让1541名读者选择心目中符合此条件的公司 。 结果显示 , Meta获得了高达8%的“最差”投票 。
受访者普遍认为 , Meta为了利润增长而忽视用户安全问题 , 旗下产品Instagram在审核平台言论、假新闻假信息问题时 , 缺乏必要的监管处置 , 对少年儿童产生了不良效应 。
Meta怎么就从最受欢迎的公司混成了最差公司呢?
未成年人的心理健康正在被侵害
今年 , 好像成为了Meta的灾难年 。 旗下产品Instagram因涉嫌诱发和恶化青少年的心理健康问题 , 引发了许多的争议 。
此前 , Facebook 一项内部调查研究被媒体公布于众 。
研究报告指出 , 约 20% 青少年表示使用 Instagram 让他们 “觉得自己更差劲” , 约莫40% 表示 Instagram 让他们 “感到需要创造完美形象”、“觉得自己不够有魅力、不够有钱” 。
这是因为 Instagram 让人产生 “遵从社会的刻板印象”、“向网红的财富和身材看齐” 以及 “在观看量、点赞量和粉丝数上得到认可” 等方面的压力 。
研究还认为 Instagram 会让有心理健康问题的青少年情况恶化 。
与此同时 , 《华尔街日报》在揭露Facebook危害青少年心理健康的报道时称 , “TikTok的算法同样可以引导年轻用户观看鼓励饮食失调、毒品和暴力等危害他们身心健康的内容 。
今年2月 , 欧洲消费者组织(BEUC)向欧盟委员会和消费者保护机构投诉TikTok , 认为其大规模侵犯了多项欧盟用户权益 , 并且未能保护儿童免受隐藏广告和不当内容的侵害 。
之后爱尔兰数据监管机构就对抖音国际版TikTok进行了调查 , 调查重点指向TikTok对未成年用户数据的处理方式是否符合欧盟的保护规则 。
根据调查结果表明 , 影响青少年心理健康的矛头最终都指向了平台的“算法” 。
算法黑盒一角正被揭开
此前 , Frances Haugen作为Facebook的吹哨人 , 撕下了其平台“算法”的遮羞布 , 爆料了 Instagram的本质——为了流量增长和利润 , 选择性忽略其对青少年的不良引导 。
据报道 , Instagram 产生的同伴压力已导致年轻用户的心理健康问题 , 包括身体焦虑、饮食失调和自杀念头 。
Meta内部文件显示 , 该公司很清楚Instagram可能将他们引向鼓励自我伤害的内容 , 导致少女群体对于自己的身体照片评价更糟 。
但是在明知道其对青少年用户是“有毒的”的情况下 , Meta却迟迟没有采取措施解决这一问题 。
并且在参加国会听证之前 , Frances Haugen已经将多份脸书内部研究文件提供给美国财经媒体 , 以证明脸书高层明知平台正在滋生仇恨言论和极端主义 , 旗下产品Instagram涉嫌诱发和恶化青少年的心理健康问题 , 但仍袖手旁观 。
无独有偶 , 在Meta被爆算法荼毒青少年之前 , 抖音海外版TikTok就被《华尔街日报》披露其是如何通过算法性和毒品视频推给未成年人 。
【卡尔蔡司镜头|吹哨人撕下了算法的遮羞布,Facebook跌落神坛,被雅虎评为年度最差公司】当时为了测试由算法生成个性化视频流 , 《华尔街日报》创建了几十个13-15岁年龄段的自动账号或机器人账号 。
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