s获红杉五源持续加码,零代码赛道跑出头部玩家( 二 )


这个市场的判断给不怕创业苦难的戴志康兜底,他找到了未来的方向。
all in伙伴云,从协作工具到企业级零代码平台的进化在带着自己的1000万美金将伙伴云的资金流问题解决后,戴志康担任了CEO一职,接下来就是发力产品。
在那个客户、市场都不成熟的时代,产品,包括对企业客户的服务能力以及对需求的实现程度,成为了伙伴云当时迫切想要抓住的第一个指标。
意识到2015年发布的伙伴云表格仅是一个协作工具后,戴志康认为升级成为企业级零代码平台迫在眉睫。只有把输入协作、流程分析和输出等引擎对应到一个闭环内,即获客引流到成交,再到后续服务、成功转介绍这样一个以客户为中心的业务流闭环后,伙伴云才能实现企业经营管理决策的价值。
而一旦业务闭环连起来,就需要从端到端的流程来提供一个系统的支撑。这要求流程能力、自动化能力、数据分析和不同的角度去萃取关联的数据,然后再进行转化。
当时身为CEO的戴志康,又开始死磕技术和产品,并通过客户反馈来优化。
让他印象深刻的是一家全屋定制的公司,流程长且复杂,从上门量尺、物流配送、交付安装,甚至还需要涉及代理商,这个复杂流程里极大考验伙伴云产品的承载能力。虽然交付花费了半年时间,但真正系统搭建只有1个月,其他时间则是基于需求来打磨产品能力。
在2019年前,伙伴云在研发投入近4亿多,戴志康直白地表示“前期烧钱是行业的共识”。
零代码从无到有、再到成熟,行业的基因决定了天然需要这样的投入。不投入,产品很难成熟、稳定,客户也难以信赖,戴志康相信重研发会成为伙伴云持续的竞争力。
在伙伴云,研发投入分基础设施和敏捷性两部分,前者是打地基,后者则代表了和客户之间一个闭环流程的超短周期,现在最快可以14天完成。
在经历了10000多次产品迭代后,伙伴云涵盖了全行业、全场景,能够让用户轻易地搭建符合自身需求的系统。
用To C的思维做To B的产品s获红杉五源持续加码,零代码赛道跑出头部玩家
文章插图
【 s获红杉五源持续加码,零代码赛道跑出头部玩家】2021年,伙伴云更是推出5.0版本,包括多级导航、数据编辑展示、统一管理后台、表格视图记忆、互动仪表盘等功能,实现了好看好用好玩。
全新的产品视觉展示和品牌Logo换新,不仅标志着伙伴云从内核到外观的全面升级,同时也标志着伙伴云对品牌的重新诠释。
但是万变不离其宗,就是“用户群体年轻化”的中心思想。戴志康强调,年轻化,不是指年龄,而是指原生的数字化意识处于一个比较健壮的状态。
过去,企业服务的工具产品由老板拍板敲定,但这样的To B产品如果从消费品角度看,有着非常难用的体验。
“职业角色背后,用户是一个人,C端产品非常看重用户体验,但B端却选择性忽略。随着早年上网的年轻用户开始走上管理岗位,一场推动数字民主化的变革就会加深。”
在他看来,未来企业在工具的选择上会从纯老板决策变成领导层和基层共同决策。伙伴云过去的销售案例也佐证了他的想法。因为伙伴云面向B端的最小单元是团队,所以越来越多的基层员工会跟公司推荐伙伴云,甚至通过现身说法,来支持公司采购的决策。
这让戴志康备受鼓舞,也坚定了伙伴云把焦点放回到企业里使用产品的人身上,将所有改变往“B端产品的C端化”去走,让人的使用体验和所创造的价值都能得到提升。
“今天我们去播种于这个群体,我们支持这群人在组织里实现成功,那么这个群体也会在未来的某些时间去回馈我们,这是一个相互促进的过程。”