北极星在哪个方向,北极星创业项目的看法 _生活百科

为什么北极星指标这么重要呢？
案例：
让我们从一个故事开始。比如你来谷歌取产品经理的职位，有这样一个面试问题：
面试官问：如果用户搜索“怎么打领带”，你会把哪个视频放在搜索结果页面的顶部？
视频1:教你如何在一分钟内快速打成标准平手。
视频2: 8分钟幽默教你怎么打领带。
那么当你采访谷歌时，你的答案是什么？采访YouTube的答案是什么？
谷歌首席执行官苏珊沃西基回答说，谷歌在1分钟内占据视频榜首，YouTube在8分钟内占据视频榜首。为什么这么说？这就引出了北极星指数。
【北极星在哪个方向,北极星创业项目的看法】北极星指数也被称为唯一重要的指数。之所以被称为北极星指数，是因为它一旦成立，就像北极星一样在天空中闪耀，指引着整个公司从上到下朝着同一个方向前进。
——概念
这里有几个例子可以帮助你加深对北极星目标的理解。我们把市场上的产品大致分为三类
第一类产品：让用户消磨时间的产品
北极星的目标：有多少时间花在你的产品上，或者有多少内容被用户消费。
比如音乐听音软件网易云的总听音时间就是北极星的目标。知乎是回答问题的总次数，产生的内容。
第二类产品：让用户提高效率的产品
北极星目标：一般指功能的使用或付费(用户愿意付费。一般来说，你的产品确实帮助他提高了效率)
比如百度云盘就是把文件的操作数作为北极星的目标。
钉子是以北极星为目标发送消息的数量。
第三类产品：允许用户完成交易的产品
北极星标的：一般是交易量或交易金额。比如百度云盘就是把文件的操作数作为北极星的目标。
比如淘宝的总销量。
Q,让我们回到刚才的面试问题。现在让我们来看看为什么谷歌和YouTube搜索的顶级结果是不同的。(回到刚才的概念，我们用淘宝来分析)
YouTube:属于第一类让用户消磨时间的产品。它的北极星指示器是观看时间
谷歌：属于第二类提高用户效率的产品。它的北极星指示器是搜索量
淘宝：属于允许用户完成交易的第三类产品。它的北极星指标是销售额
因此，这三款产品不同的打顶结果与其北极星指数有关。对于希望用户多看8分钟视频的YouTube来说，谷歌更适合用户搜索1分钟更高效的视频。如果淘宝把最好的视频放在最上面，不同的产品和北极星指数会做出不同的决定。
特点一：不同的北极星指标决定不同的团队细分目标
r />YouTube：2012年之前
北极星指标：点击率，有多少用户去点击它的视频在这样的指标指引下每个细分团队的目标是不一样的。
技术团队：推荐算法以点击率为目标；
创作者：努力创造高点击率的封面，那么就会花费很长时间测点击封面效果以为这个很重要；
广告模式：广告仅在视频开始前播放（因为用户只要点击了就给他看广告这样效率是最高的）
YouTube：2012年之后
北极星指标：为了更长期可持续的发展北极星目标定为观看时长；
技术团队：推荐算法以观看时长为目标；
创作者：不仅追求高点击率的封面，还要提升内容质量让用户看的时间更长；
广告模式：开创每播10/20分钟插播广告的模式，用户看的时间越长看到广告的几率越多。
特点二：不同的北极星指标带来不同的公司命运

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Facebook北极星目标：月活跃用户数
Muspace.com：北极星目标总注册用户数。
上图可以看出总注册数这个指标很典型的虚荣指标，并不知道在这背后还有多少人是用你的产品有的人来了一次后不会再来所以数字看着好看却误导了公司的发展方向最终带来两个公司不一样的命运。
总结：北极星目标是做增长最重要的一步，方向如果走错走的再快也没有意义。
NO.2
如何制定北极星目标呢？
给大家分享一个3步法

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1、第一步明确商业目标和用户价值。

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商业目标:企业需要有造血能力，长期才能盈利和生存。
用户价值：产品需要为用户带来价值，只有这样用户才会长期使用。
很多公司在这两者之间是割裂的被分开的，而北极星指标起到的一个最重要的作用就是链接商业目标和用户价值最终服务于业务的长期健康增长。

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一方面为产品实现长期商业目标奠定基础，另一方面能代表用户体验到了核心价值。
下面给大家举个例子
YouTube的商业目标和用户价值
商业目标：是可持续的广告收入用户价值：给用户带来可持续观看的视频从中得到一些乐趣。北极星指标：是观看时长。

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北极星指标：是观看时长，这个闭环是可以跑通的，如果以点击率作为北极星指标创造高点击率的视频用户不一定从中得到乐趣自然就是去观看更长的时间，路径是走不通的所以说为什么观看时间是作为北极星指标最好的选择。

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下面再给大家举个例子
Google的商业目标和用户价值
商业目标：长期广告营收用户价值：高质量的搜索结果。北极星指标：若是搜索量的话。

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北极星指标：是搜索量，这个闭环是可以跑通的，如果以短期广告营收为北极星指标，工程师和算法以短期营收为短期广告营收为核心，可能给用户没有高质量的有价值的搜索结果，导致那么多的用户不会再回来访问谷歌可能会尝试其他搜索引擎失去对谷歌的信任感，长期来看用户量少导致广告商不会更多投放所哟路径是走不通的所以说搜索量作为北极星指标是比短期营收更好的效果。

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2、第二步列出备选指标
通过找到长期商业目标和用户价值的交集列出几个备选指标。
举例：YouTube的备选北极星指标
观看时长
日观看视频用户数‘
周活跃用户数
在这三个指标之间我们如何选择呢？
通过6个标准筛选备选北极星指标：YouTube为例

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综合6个标准可以看出，观看时长相对其他两个指标是个更好的指标，这也是YouTube选择观看时长作为北极星指标的原因。

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3、第三步确认最终的北极星指标
下面给大家分享几个原则：
》原则一：寻找北极星指标并非一蹴而就，对用户和产品理解都需要时间。

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大家认为可能定指标很容易，YouTube其实真正开始时并不是想像的那么简单，很多公司包括硅谷等很多公司都花费很长时间去理清思路，即使YouTube也是2012年之前是点击率，2012年之后总观看时长。
》原则二：北极星指标并非绝对唯一，许多指标之间都存在相关性，在公司的一定阶段都可以作为北极星指标。

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Facebook最开始指标是月活，后来呢提升到了很高的程度了，就开始做周活和日活，这三个指标都是有相关性的。
》原则三：北极星代表了公司的战略方向，变动周期应该是以年为单位，但可能随着公司的不同阶段的战略重点而变化。

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》原则四：如果发现单一指标不能全面体现公司的经营情况，可以考虑加入重要的反向指标作为“制衡指标”
电商北极星指标是=GMV 反向指标=退货率；
互金P2P：北极星指标=放款量反向指标=坏贷率
思考总结