—记录个人对创业之路的思考和启发
导读:在创业初期经历了项目认知和选择的痛苦迷茫期后 , 你会面临实施的各个层面和专业的问题 , 比如规划层面:什么是对整体产业形态的企业模式规划?如何设计商业闭环?如何规划和实施战略?钱从哪里来 , 用在哪里?如何规划和迭代产品?如何组建团队组织?如何设计业务指标?市场是如何推广的?如何打造文化品牌?如何管理供应商?……在实施过程层面:首先应该做什么 , 然后应该做什么?如何选择市场机会?是谁干的?怎么做?你自己做什么?外包做什么?反复轰炸你的脑细胞 。
有时候我们不得不反过来想:我们为什么要走这条路?如果某个目标没有实现怎么办?如果团队成员移动了该怎么办?我完成了自己的挑剔 , 整个人都起飞了 , 嘭~
——‘是或否’是不断衡量不同维度的价值 , 而这个价值在市场上是定量反映的
因此 , 创业团队在市场导向(感知、分析和决策)方面的能力极其重要 。
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今天走路的时候不自觉的想到了一些关于营销的点 , 想记录下来 。是谁让过去的一切都变得有价值 , 不想失去过去自己产生的一些支离破碎的想法?
营销的两个重要能力:
1.需求挖掘
2.价值评估
积极努力不是执念 , 但服务他人才是最感人的 。
实施方式方法=积极努力
很多人在这个过程中没有思考原因 。你可能会找错人 , 可能会找错时间 , 可能会找错地方 , 最后想到说错话 。其实我们应该结合实践来理解为什么这个方法论是这样的 。这种方法论是一种标准模式 , 成功营销者的普适性成功率高于其他方法 , 但你面对的环境是不同的人 , 不同的年龄 , 不同的资源和环境 。以及你自己有不同的价值观 , 所以你要根据不同的环境进行不同的分析和思考 。人们往往忽略了思维过程 , 刻板的执行力是不变的 。当你不改变的时候 , 你所谓的努力只是拿着方块 , 不断重复的往圆嘴里塞 。
主动并不意味着低成本、不负责任的网络骚扰 , 通过短信、微信电话进行针对性的营销 , 而是你把自己放在善意的服务中 , 单独制定一套合适的方案 , 尊重对方的努力 , 等待对方的空闲时间 , 在不影响对方生活活动的情况下争取 , 让他了解你的产品、处事态度和做人原则 。
与其说 , 不如做 。例如 , 定制一套合适的解决方案 。你的观点是选择给他买什么 。如果你的产品不符合他的应用场景 , 没必要强行销售 。如果你了解合适的产品 , 也可以向他推荐 , 形成个体之间的信息互补关系 。未来的合作不是促进更好的合作吗?
比如:
顾客:我在想!
回答:好的 , 谢谢 。(失去联系 , 没有信息 , 没有态度)
回答:好的 , 我在做一个比较合适的方案 , 就在刚才交流之后 。我们在交流 。(保持沟通机会 , 积极的态度 , 服务的体现)
找对人 , 让他了解产品 , 分析解决心理抗拒的原因(不喜欢被动接受的逆反心理等 。)
个人认为销售不是一个增加销量的岗位 , 更像是信息传递的解释者 。在大家都有戒心的时候 , 多找一些对应的人就足够了 , 这样对方就可以清楚的知道产品的功能和作用 , 甚至是使用体验 。
从消费者体验的角度来看 , 不要厌烦客户 , 担心失去客户的需求时间 , 定期维护关系 , 不要觉得被客户迫害 , 否则他们会在正确的时间
户想到的也绝对是避开你 , 如果你个人认为的努力更趋向于逐利 , 增加的是消费者的戒心 。
需求挖掘不是直接询问:
你需要什么?你需要怎么解决?你还有什么顾虑?因为客人自己可能都不知道 , 心理产生排斥抵触(客人主观没意识到为什么) , 你不专业我找你做什么、你不知道我需要什么你找我做什么 , 浪费时间等等(潜意识可能意识到)
同样也不要直接询问别人的隐私 , 工作 , 第一次交流 , 最好把你想说的产品介绍说清楚其实就是最好的了 , 只要再留下沟通的机会就可以了 。
其实就是亲人般普通交流 , 你需要我知道或者我就有 , 沟通产生火花 , 产生成长 , 产生机会:引导式的沟通替客人分析情况 , 找到真正的痛点、痒点 。
挖掘市场(观察分析客户消费行为及心理)真实需求、需求重要程度且有较大规模的受众时提供最真实需求给到产品设计部门是市场成功的大前提 。
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【创业研究援助需求,创业需求分析】价值呈现:品牌提升 , 流量提升 , 可信度 , 后期延展性 , 周期性低边缘成本 , 社会意义 , 行为习惯 , 曝光率 , 转化率 , 口碑 , 持续利益 , 收益 , 竞争力提升(世界之大 , 知识之广 , 完美主义者好痛苦的…)(分类:短期价值、长期价值、周期价值 , 隐性价值、显性价值等等)
交换是生意的主要活动 , 交换的内容逐步随着社会发展在不断拓展 , 不同时间不同地点不同人成本价值与交易价值产生极大差值的价值空间 。
没有产品好与不好 , 只有客户价值高不高(下篇)
1、不是让客户为你认为优秀产品(技术先进 , 供应链优质 , 品控标准高等)买单 , 你的成本足够高 , 成本价值对你来讲是高的 , 但是功能层面对客人来讲是极低的 , 客人只需为自己的买单 , 因为每个人价值观不同 , 每个人的性价比也是不同的 。
2、具有产品定位的市场需求的客户 , 坚守自己的市场定位 , 如果发现高端产品推低端用户 , 市场动力不足 , 那就是市场战略调整的时候了 , 开发出低端市场产品 , 对应市场需求是一种战略选择 。
所以在确定了真实的市场需求定位后 , 定价策略是销售一个重要环节 , 所以在首批调研用户及内测用户一定要测试出积极购买、可买可不买、不选择购买的价格区间以及能够增值的销售渠道 , 例如通过老师可信度较高 , 细分领域信息中枢的传播、医生权威机构的传播等 。
价值系数能够按照主要维度融合企业战略进行公式化流程化最好的 , 按照模型进行预测 , 可以作为所有战略目标设计的重要参数 。
以上为个人走马思考笔录手札 , 个人观点
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创业者是孤独的 , 但是也有圈子~
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