总结社区营销的价值有三个方面:
文章插图
1.顾客可以感受到品牌的温度
树立品牌是一个漫长的过程,塑造的形象必须被顾客广泛接受和认可 。社群的形式便于公司产品直接展示其鲜明的个性和情感特征,能够让用户感受到品牌温度 。
2.它可以刺激产品的销售
无论是学习型社区,还是基于共同爱好的社区,人们的购买欲望都是通过相同的价值观和日常的社区营销活动不断激发,产品信息通过社区发布,从而实现产品销售 。
3.可以保持客户的粘性
在传统的销售环境下,产品售出后,除了退货和换货之外,都与客户断开了联系,社区弥补了这一点 。社区维系着产品与用户之间的联系,让用户更深入地参与企业产品的反馈升级和品牌推广,把用户当成自己的家人一样呵护,从而让用户爱上企业,积极帮助品牌 。
讨论时间:
社区营销正在传播哪些行业和产品?
他们的具体运作模式是什么?
【营销价值点梳理百用,项目价值体系梳理方法】这和其他使用传统营销方式的企业在效果上有什么区别?
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