鼠标|长期主义的胜利:从ColorOS的进化看手机“灵魂”之变( 二 )


而潘塔纳尔打通了多个设备之间的系统与服务 , 用户可以在多个智能硬件中无缝切换 , 享受设备无界、服务直达的全新体验 。 通过潘塔纳尔可以实现围绕用户构建服务 , 而不是人到一个一个独立的APP中去找服务 。 比如外出旅游时打车、订票、用餐、购物要在不同的APP中完成 , 当潘塔纳尔带来融合感知的智能服务流转后 , 这些服务都可以随人而流转 。
九年进化 , ColorOS早期以优化界面为主 , 做得更美、更好看 , 设计为先 。 后来 , 响应用户需求 , 从“好看、好用、易用”等方向上不断深入 , 你会发现ColorOS越来越流畅、越智慧、越个性 。
这是ColorOS发布的第九年 , 你会看到一个完全不同的OS , 用户体验脱胎换骨 。 安卓的卡顿、安全问题早已被解决 , 经过ColorOS这类国产手机OS的不断努力 , 用户已经改变了对安卓的认知 。 不仅如此 , 更大的是对OS的认知改变 , 以前OS只是人机交互的界面 , 而现在是一些智能应用的入口 。 如果说九年前 , OPPO手机是一个通信工具 , 而今天的OPPO手机 , 在ColorOS 13加持下 , 已经成为用户数字生活的入口 , 甚至未来可能是通往元宇宙的入口 。
「02」 变 , 源于不变的坚持 回看ColorOS九年 , 一直在不断进化中 , 而这一切的出发点没有变过 , 就是用户体验 。 变 , 是因为不变的坚持 , 对满足用户需求的坚持 , 对科技研发的坚持 。
就以流畅性为例 , 这是OPPO始终坚持的方向之一 , 不断投入研发 , 也有很多在当时领先于行业的技术落地 。
OPPO从ColorOS 1开始就在优化流畅度 。 随着手机功能越来越丰富 , 决定流畅度的因素更复杂 , OPPO的研发也愈加深入 。 比如在ColorOS 3.1提出“快一点 , 大不同” , 优化大量数据界面的滑动流畅度 , 即使是海量照片也可以实时刷新 , 快速浏览 , 没有延迟感 。 伴随ColorOS 7发布了Quantum量子动画引擎 , 对高帧率的硬件趋势进行了细致的设计 , 对于用户操作的每一个细节与做了符合用户手部操作、视觉观感、心理预期的统筹设计 。 ColorOS 12时让AI发挥更大的作用 , 通过AI自流畅引擎 , 保证手机时刻都流畅、久用也不卡 , 彼时OPPO手机已经做到36个月不卡顿 。
手机行业做性能优化 , 行业内慢慢形成一套工程化的优化方法 , 但当想进一步提升时 , 就需要更深层次解决问题 。 随着OPPO对流畅这件事的坚持与深入 , 思路也在发生转变:一是系统性 , 从以前单点工程的解决方式 , 转换成系统性解决性能、功耗问题;二是精细化 , 从以前只在安卓框架层进行调教 , 到从指令层级以及微架构层级来对性能进行更细致的调节 。 ColorOS 13所搭载的ColorOS超算平台 , 通过对手机中所有计算资源进行芯片指令级别的分析 , 掌握了极其精准的算力统计 , 找出计算资源的能效比“甜点” , 对系统的每一项操作都作出精准的调度 。
颠覆传统的思路与方法 , OPPO手机也收获在流畅性上的遥遥领先 。 鲁大师官方公布了11月安卓新机流畅榜 , OPPO Reno9 Pro+以220.59分高居榜首 , 同时三款Reno9系列手机全都榜上有名 。 此外 , ColorOS 13也获得了今年鲁大师Q3最流畅手机UI 。

在做技术创新前 , 更难的事情是在于如何发现真正需要解决的问题所在 。 我们知道 , 很多企业都强调要把用户放在首位 , 但是如何真正了解用户需求呢?做调查、分析 , 可能都会被一些主观因素干扰 , 不够精准 。 所以在行业中一直存在一个悖论:很多人做面向用户的体验优化 , 但没有找用户来提供真实反馈 。
OPPO为此专门成立了人因实验室 , 借助精密仪器和科学实验 , 基于客观研究事实做出理性决策 , 帮助优化产品体验 。