国美经营危机还在持续蔓延 , 用户在国美交钱买家电 , 却提不到货 。 但是 , 国美承认此事 , 如今却是既不发货也不退钱 。 这让用户实在无奈 , 只能求助于媒体 。
乔华||撰稿
河南的梁女士装修新房 , 提前在国美电器买的一套老板油烟机和燃气灶 , 等房子装修好了才发现 , 国美不能送货了 。
联系国美电器 , 一位商场工作人员说 , 我生病了要去医院 。 找到老板电器的销售人员 , 对方说老板电器没有收到用户的一分钱所以没给用户发货 。 用户钱交给国美 , 只能联系国美解决 。
日前 , 河南一档知名的民生维权栏目《小莉帮忙》公开报道上述来自消费者的遭遇 。 这也揭开了国美电器当前在一线市场的经营困局 。 即 , 收了消费者的购机款 , 却无法向上游的家电品牌商付货款 , 导致下游用户的货无法及时供应 , 最终陷入了“钱收了 , 货不发” , 让消费者成为了国美电器经营不善的“受害者” 。
据悉 , 上述来自河南消费者的遭遇 , 并非个例 。 据媒体公开报道称 , 日前福州有多位消费者向《维权超给力》报告称 , 他们在国美电器门店购买了数万元电器 , 但迟迟无法发货 。 国美销售表示除了等待没有别的办法 。 媒体记者在网上搜索发现 , 国美电器“无法发货 , 无法退款”的投诉遍及全国 。
目前 , 很多消费者反映在国美电器买的家电 , 交了全款 , 却出现了“既不发货、也不退款”的问题 。 找到当地门店 , 要么有的门店已经关门 , 有的门店则是不管不顾 , 有的则是干脆逃避不解决 , 原因就是没钱采购家电 , 也没钱给用户马上办理退款 。 涉及江苏、浙江、重庆、河南、广东等全国大部分地区的国美电器用户 。
据媒体公开报道 , 最近国美电器新增一则被强制执行9677.61万 , 累计被执行超1.8亿元 。 连日来 , 黄光裕三次向国美零售提供无抵押免息贷款 , 共计5亿港元 , 这笔资金将用于集团营运 。
不过据国美零售此前公布的2022年中期财报显示 , 截至2022年6月30日 , 国美总负债规模达到了585.67亿元 , 其中有500.68亿元流动负债 , 流动负债占比超85% , 需在1年内偿还的银行借款和其他借款高达229.02亿元 。 此外 , 目前公司的现金及现金等价物仅为24.1亿元 , 相比去年的43.8亿元减少了约45% , 同期经营活动现金流只余5535万元 , 呈现断崖式下降 。
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