电子商务|创业公司COO：用宜搭落地管理思想，低代码打破数据壁垒抖音

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本期《102个开发者故事》带你走近一位技术型创业公司COO：汪利辉，了解他对企业管理和低代码技术的看法，以及如何通过钉钉宜搭落地管理思想、提高公司运营效率、打破数据壁垒的故事。

从网络安全工程师到技术型创业公司COO2001年国庆节，刚上大学的汪利辉QQ号被盗，这件事使他对网络安全产生了强烈的兴趣。随后汪利辉开始翻阅书籍、查找材料，长期出没于各种网络交流论坛，学会了很多网络安全相关的技术，也在安全圈结识了很多朋友。后来，汪利辉开始在《黑客X档案》杂志发表文章，并以特约编辑的身份到杂志编辑部实习。这段实习经历也坚定了汪利辉投身网络安全领域的信心。
2005年，大学毕业不久的汪利辉正式踏入安全行业。他先后从事过网络安全工程师、安全咨询顾问等工作，因为悟性好、学得快，很快就形成了一套属于自己的经验和方法论。汪利辉也在安全行业多年的历练中看清了业务落地和体系运作的方式，积累了许多管理经验。

“回顾我从业那么多年，从学安全技术，到用安全技术给用户提供服务，再到甲方自己做安全。技术出身的我，就是想以自己所学的安全知识做点有价值的事。 ”汪利辉在回顾自己的职业生涯时这么说。
2016年，汪利辉决定创业，他和两位老朋友聂万泉、云舒一起成立了杭州默安科技有限公司，汪利辉担任公司COO（首席运营官）。默安科技为政府和企业提供创新的网络安全产品、解决方案及服务，成立5年多累计为数百家政府机构和企业提供安全保障。
作为默安科技的COO ，汪利辉对自己的使命有这样的理解：“作为COO ，我的使命就是布道和填坑，让公司更好的发展，我重点关注两个方面的事情：一是公司的长板，长板决定了公司发展竞争优势和业务创新，所以要用最厉害的武器、最锋利的刀去拼杀。二是公司的短板，短板决定了公司整体的业务能力，要努力把公司最低的水位线提升。 ”
企业迅速壮大打破数据壁垒迫在眉睫默安科技成立初期，公司成员只有三、四十人，各类审批和客户管理等都是通过钉钉群沟通完成。 2017年，随着A轮融资的顺利进行，默安科技在全国各地相继成立分支机构，公司发展进入新阶段。
业务的高速发展、员工数量的快速增长，让汪利辉开始探索默安科技的数字化道路：“人多了需要数字化工具，我们首先选择了传统的CRM系统。这类系统功能板块都是相对固定的，无法进行个性化的定义或开发。此外，这类系统只在部分功能具备优势，无法覆盖全业务流程。 ”

2021年初，默安科技经过5年的发展，公司增长迅速，人数已经接近600人。汪利辉意识到，数字化管理工具的水平跟公司的发展关系紧密。汪利辉指出：“到了2021年初的时候，我们看到了因为管理工具导致的效率问题，所以这个时候也在想是不是应该换新的方案。 ”