以项目工时管理为例 , 由于缺少合适的数字化工具 , 如果项目经理要管理项目工时 , 需要手动计算资源投入、人员收益情况等内容 , 这种管理方式效率较低、容易出错 , 耗费了一线员工的大量时间精力 。
在思考运营和管理的困难之后 , 汪利辉也曾想过自研一套数字化管理系统:“其实我们在每次选择平台的时候 , 都考虑过自研 , 但每次都放弃了 。 ”
让汪利辉放弃自研的原因主要有两点:一是研发资源作为企业内部的核心资源 , 往往都会用在一线产品的研发 , 很难投入到信息化方面;二是如果选择了自研 , 需要各业务部门的管理人员反复沟通进行思考和输出 , 持续时间较长 , 可能会耽误业务开拓 , 而且人力成本也较大 。
宜搭助力数字化转型 开发快省成本2021年春节假期 , 汪利辉在家浏览电脑网页时看到了钉钉宜搭 。 通过对宜搭和低代码的深入了解 , 汪利辉深刻认识到了低代码对企业数字化转型的意义:“用宜搭 , 拖拖拽拽就可以把功能做好 。 相当于说原来我们画原型图的时间 , 宜搭已经把DEMO做出来了 。 ”
汪利辉用了1个月时间学习了宜搭 , 并使用宜搭搭建了工时管理系统 。 这个应用解决了外派驻场人员的工时管理难题 , 还实现了跨部门的项目协作 。 汪利辉说道:“每个员工通过系统填写日报 , 他反馈信息都会自动推送给相关的销售、项目经理、甚至后端的产品技术 , 不会让数据就躺在那儿 。 ”
在接触钉钉宜搭初期 , 虽然已经用它做了一些简单的尝试 , 但汪利辉还是有疑虑:“一开始其实有点担心 , 为什么呢?因为这是一个新事物 , 然后也看到了宜搭初期的时候有些功能是缺失的 。 那么我想如果上了船 , 被坑了怎么办?所以我一直在观察 。 ”
随着宜搭密集的更新迭代 , 汪利辉最终决定用宜搭解决公司的各类业务需求:“我通过宜搭帮助中心的更新日志 , 发现宜搭发布版本迭代很紧密 , 并且后续也对接上了宜搭的客服团队和产品团队 , 我觉得这个还是比较靠谱 。 所以我们就陆陆续续把功能搬上来了 , 包括客户管理、商机管理、合同管理、交付管理等业务功能 , 后续还会把人事系统、行政系统迁移到宜搭上 。 ”
通过钉钉宜搭 , 默安科技成功完成数字化转型 , 提高了运营效率、实现了业务管理的在线化 , 并为公司节省了至少100万的开发成本 。
用宜搭落地管理思想 打破数据壁垒对于企业数字化转型 , 汪利辉也有自己独到的见解:“这些年 , 企业面临的外部环境变化很大 , 也包括受到疫情影响 , 各个行业内卷还是挺严重的 , 企业需要修炼内功、提升效率来解决这个问题 。 那大家可能都会想到公司运营管理的数字化转型 , 首先会想到要建一个平台 , 但实际上我觉得这不是最核心的问题 。 ”
在汪利辉看来 , 数字化转型的核心有三点:一是建设者要充分了解企业各业务的管理思路、核心控制点以及流程 , 想清楚了再动手;二是管理者的管理思路和能力是逐步成长的 , 不可能一步到位 , 所以需要在转型过程中不断更新和迭代;三是企业内部各部门业务系统往往独立、数据割裂 , 数字化转型要打破信息孤岛 , 连接所有业务部门 。
“很多企业的管理者 , 他很有想法 , 他的想法要通过研发人员去落地的时候 , 往往会存在很多偏差 。 他可能想做个航空母舰 , 但结果最后做了一个小渔船 。 ”汪利辉用航空母舰和小渔船来比喻数字化转型中工具的重要性 。
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