比财务数据更糟糕的是 , 公司元宇宙用户在下滑 , Meta内部文件显示 , 公司最初的目标是 , 到今年年底Horizon Worlds的MAU达到50万 , 但最近几周Meta将这一目标修改为28万 。 自春季以来 , 该平台的用户数量一直在持续下降 。
折戟元宇宙 , 并不是扎克伯格不努力 , 而是公司有很多硬伤没解决 。
在公司组织能力方面 , 由于扎克伯格长期的一言堂 , META的企业组织能力长期被诟病 。 有市场调查显示 , 一年后仍想留在META的员工不到一半 。 组织能力也制约了元宇宙的推进 , John Carmack(META收购的Oculus 前CTO)就认为 , META的官僚主义是元宇宙的阻碍 。 实际情况也是如此 , Meta员工将元宇宙戏称为“MMH” , 即为了“让马克·扎克伯格开心”(make Mark happy)的项目 。
落到元宇宙业务上 , 且不说元宇宙本身就存在商业路径不明等问题 , META的核心能力与元宇宙业务的要求也并不匹配 , META的核心能力是构建社交网络以及极强的流量变现能力 , 而元宇宙需要的是内容能力 , META在社交网络的成功并不能帮它补足内容的短板 , 其元宇宙注册用户不断流失 , 就是缺乏内容能力的体现 。
纵观一把手亲自带队成功的案例 , 几乎企业内部都有极强的组织能力 , 且企业能力与业务要求相匹配等共性 。
典型的就是乔布斯重返苹果 。 彼时苹果不仅内部派系林立 , 财务上也面临破产局面 。 乔布斯重返苹果后 , 首先重整董事会 , 将企业经营权牢牢把控到自己手里 , 达成了业务“步调一致”的目的 。 在具体经营上 , 乔布斯也亲身主导产品线的调整 , 完全剥离打印机和外围设备业务 , 将15个台式机型号减少到1个 , 将所有的手提及手持设备的产品型号减少到1个 。
上述举措起到了两个作用 。 一是将业务重新聚焦到苹果的优势领域 , 保持产品的领先性 。 二是解决了库存问题 , 由于产品供应链链条大大简化 , 苹果库存减少了80% 。 最终 , 乔布斯重返苹果一年后 , 公司就实现了扭亏为盈 。
从上述的种种案例看 , 一把手带队虽然在士气和资源调配上有很大作用 , 但业务能够成功的关键 , 还要回归到正常的商业逻辑与企业的组织能力上 。
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