“整个京东零售 , 只有1.5个人在会上说真话 , 拿PPT和假大空词汇忽悠我的人就是骗子!”这是近期 , 刘强东在京东一次内部会议上的发言 。 而在这次会议前 , 刘强东已经雷厉风行地调整了多名总裁、副总裁 。
刘强东的一系列举措 , 令外界颇感意外 。 要知道 , 此前刘强东已经退居幕后许久 , 甚至把京东CEO的位置都交给了徐雷 。 如今的种种迹象表示 , 他正重返前台 。
刘强东并不是个例 , 一把手重返业务似乎已经成为趋势 , 张勇亲自带云业务 , 程一笑带电商 , 陈睿亲自带游戏等等 。 那么 , 互联网公司的一把手为何纷纷重回一线?
本文持有以下核心观点:
1、一把手重返业务离不开经营环境的变化 。 在以往行业高增长时 , 互联网多面出击 , 一把手做战略 , N位负责人具体做业务 , 能高效抓住机会 。 但在存量时代 , 大部分业务处于守成阶段 , 一把手可将更多精力放在重点业务上 。
2、核心业务遇到瓶颈 , 是一把手重返业务的决定性因素 。 一把手重返业务的共性是 , 关键业务出现竞争优势下滑 , 业务遇到瓶颈的情况 。 此时 , 一把手亲自上 , 可以统一内部思想 , 调动更多的资源 , 更可能重塑业务竞争力 。
3、一把手挂帅不能保证业务的成功 。 一把手带队 , 固然能加大业务成功的可能 , 但其所调动投入的更大资源也有可能带来更大浪费和风险 。 大多数情况下 , 业务能够成功的关键 , 还要回归到正常的商业逻辑与企业的组织能力上 。
/ 01 /御驾亲征 , 一把手重返业务
在互联网行业 , 一把手挂帅具体业务已经是很多年前的事了 。
【明基|一把手纷纷重返一线背后,能互联网公司重回增长?】现在互联网公司一把手大都退居幕后 , 负责战略统筹 , 很少亲身过问具体业务 。 最典型的案例是 , 一向强调对公司控制 , 亲力亲为的刘强东 , 也逐渐淡出了公司管理 , 甚至卸任了京东CEO一职 , 将企业的具体业务交给二把手徐雷 。 为了保证平稳交接 , 刘强东还说道:“谁要不服徐雷 , 就是不服我” 。
在一把手逐渐淡出公司管理后 , 大多数互联网企业 , 采取的是1+N的管理模式 , 即一把手负责把控全局 , 进行顶层设计 , 将底下的具体业务交给底下若干负责人 。
此前大火的中台模式之所以受到积极追捧 , 正是能够最大程度的发挥1+N的作用 。 比如 , 将权力收归中台后 , 前台能用最精简的人员和机构支持业务 , 即使负责人主导的业务不达预期 , 企业承担的损失也有限 。 而当高层决定重点投入某项业务后 , 中台又可以将资源、人员快速支持给前台业务部门 , 帮助前台负责人快速推进业务 。
但最近 , 不少互联网公司在重点业务上舍弃了1+N的模式 , 既不再由负责人带重点业务 , 而是出现了一号位重返具体业务的情况 。 这样的情况并非个例 , 如张勇亲自带云业务 , 程一笑带电商 , 陈睿亲自带游戏等等 。
更重要的是 , 大多数企业的一号位抓业务 , 并不是象征意义的“挂名” , 而是亲自在主导业务推进 。
比如 , 程一笑直接负责电商部门后 , 原本向笑古汇报的电商中层管理人员开始统一向程一笑汇报 。 程一笑也推动电商流量分配的变革 , 以往快手在公域是相对独立且平均的分发机制 , 但现在程一笑也在推进让流量分发更适配电商 , 比如通过私域帮助商家种草 。
为什么在互联网一把手告别业务多年后 , 一号位又开始在此时重新挂帅具体业务呢?
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