读书郎|从微信公开课，洞察2023年私域五大趋势( 三 ) 袋鼠|运营商|创投圈

相比于抖音手握流量分配的遥控器，金字塔效应明显，视频号的流量分配相对均衡，不求一枝独秀，倾向“百花争艳” ，这意味着，视频号未来直播带货的主体，可能更为多元。
其四，高信赖度，高转化率，低爆发度。
在头部大号的流量的爆发度上，视频号不及抖音和快手。
但是，哪怕场观不那么亮眼，但基于社交生态以及公私域联动，视频号直播带货的一大特性，就是高信赖带动高转化。
2022年，视频号带货平台公域购买转化率提升超过了100% 。其中，天虹百货视频号导购带货兰蔻，仅有3万场观，两小时却带来了400多万元的转化；林清轩视频号的单日场观仅有2000人左右，带来了150万的月度GMV转化；转化率率远高于快、抖平台。
归根结底，短视频的争夺战，是用户总时长之战，水大鱼大，相比抖快，视频号当下短于带货GMV ，但其天花板较高，也在通过上线视频号小店等，完善基础设施，成为新一极指日可待。
趋势三商家调航向：单点增长走向全域增长
当布局私域成为共识，那些已经尝遍红利的“先行者” ，已经有了“新的烦恼” 。
2012年就启动数字化转型、重点深耕私域的天虹，在疫情期间，也没有手忙脚乱——连续三年，线上GMV超过50亿。
但天虹购百数字化产品运营总经理罗晴逐渐压力山大， “数字化会员已经超4000万了，能连的顾客都连了，快走到瓶颈了。 ”
天虹的烦恼并非个例。
于领跑行业的头部玩家而言，布局私域，仅靠奇点致胜已经Out ，已经到了全垒比拼的新阶段。通过“订阅号+服务号+社群+朋友圈+小程序+视频号”全面布局，联通公私两域，已是大多数品牌商家的选择。
天虹正在试图突破瓶颈， “我们要走向视频号，大力布局公域获客，增强公域与现有私域的双向引流，不断把私域蛋糕做大” 。
2022年，天虹视频号的总播放量逼近900万。在从0到1的过程中，视频号直播如何实现冷启动？
“直播+企微社群”助力不小——定期举办的大型直播，会分享到天虹分布于全国的1700万私域社群中，如此一来，每场直播，都能轻松实现百万元销售额，比如带货联合利华两小时销售额200多万元。
其二，商家增长方式也从单一的会员规模增长，变换为价（客单价）、次（购物频次）、量（用户量）的全维增长。
喜茶就深谙其道， 2022年，喜茶小程序新增了1800万会员，拉过来之后，还要留得住、激得活、卖得多。
举措之一，是拉升低峰期销量。喜茶观察到，周五经常爆单，但周一是销售低谷，为此，特意上线了周一免费配送服务，激励会员在周一下单。

此外，基于社交属性，拓展公司团建、朋友聚会等新消费场景；通过“喜帖”功能，鼓励用户向好友赠送奶茶等。
面对4000万会员，天虹也不再仅仅满足于把线下货品搬到线上，甚至开始定制私域专供品。
比如，天虹与中国白银合作，定制银杯，通过导购分销给会员，一月内销售近四千份等等。
其三，在疫情之后，随着线下零售常态开张，线下消费反弹重启，线上线下互哺、公私两域联动、全域经营的价值凸显。
所谓全域经营，是企业以数字化手段建立的，以消费者为中心，整合线上线下场景，整合公域私域触点的一体化经营模式，其中私域是全域经营的基石。
比如，在线发放优惠券，引导私域会员前去门店打卡核销等等。