爱奇艺被点名“不厚道”后回应,网友:吃相更难看了

近日 ,
“爱奇艺App限制投屏”话题
一度冲上微博热搜榜 。
爱奇艺被点名“不厚道”后回应,网友:吃相更难看了
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不少网友反映 ,
爱奇艺App限制投屏 ,
黄金VIP会员
只能选低清晰度的480P投屏 ,
若希望以最高4K清晰度投屏 ,
则必须开通白金会员 。
对此 ,
上海市消保委1月12日表示 ,
爱奇艺限制投屏不合理 ,
加收费用更不厚道 。

??黄金会员不能高清电视投屏
网友表示 , 近日爱奇艺App开始对投屏功能作出限制 。 之前 , 黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏 , 现在只能选最低的480P清晰度 。 若要想进行4K投屏 , 则必须购买白金VIP会员 。
不少网友表示 , 480P清晰度太低 , 在电视上几乎无法观看 。 降低投屏的分辨率后 , 只能逼着想要投屏电视的用户选择白金VIP会员了 。 有网友表示:“刚充的年费会员 , 本来4K投屏都没问题的 , 说没就没了 , 也不提前告知 。 ”
对此 , 爱奇艺客服也确认 , 480P以上清晰度需开通白金会员 , 或在电视端上观看播放 。 爱奇艺官网显示 , 黄金VIP会员12个月年费258元 , 在手机、电脑、平板端均可使用 。 白金VIP享受黄金权益+电视特权 , 支持电视、智能家居等端口使用 , 12个月年费388元 。
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消保委:
限制投屏不合理
对此 , 上海市消保委认为 , 内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源 , 视频平台的付费会员可享受独家内容 。 而投屏是移动端用户正常的使用场景 , 消费者付了钱 , 在手机上看还是投屏看都是消费者的权利 。 平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理 , 想用这种方法加收费用更不厚道 。 视频平台更无权不当获取手机权限、干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏 。
随着版权保护意识增强 , 消费者已经接受以付费方式收看影视内容 。 视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户 , 提升平台收入 。 上海市消保委提醒相关视频平台 , “套娃式”充会员薅消费者羊毛的做法要不得 。
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爱奇艺回应:
没限制投屏只限制了清晰度
上海市消保委点名爱奇艺限制投屏不厚道 , 对此 , 爱奇艺人工客服表示 , 会员等级不同权益不同 , 黄金会员可以投屏 , 但只能享受480P的清晰度 , 若想获得更高的清晰度 , 需充值成白金会员 , 而成为白金会员后不需要投屏 。
爱奇艺的回应
迅速引发了大量网友讨论
有网友直言:吃相更难看了
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爱奇艺被点名“不厚道”后回应,网友:吃相更难看了
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也有网友呼吁
希望能有相应监管措施出台
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新民晚报(采访人员金旻矣) , 综合北京日报、西部决策、网友评论
编辑:龚紫珺返回搜狐 , 查看更多