用户|万字解析品牌全域增长模型( 四 ) 内循环|流量池|商业化|微信|快

答案取决于用户预期与产品感知之间的关系。如果产品未达到预期，用户会失望；如果产品符合预期，用户会满意；如果产品超出预期，用户会愉悦甚至主动扩散。

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3. 内容种草当用户对某种产品感兴趣时，可能会搜寻更多的信息。
用户会从以下几种渠道获取信息：个人渠道（家庭、朋友、同事等）、商业渠道（广告、销售人员、网站、包装和展览等）、公共渠道（大众传媒、评审组织、网络搜索等），以及经验渠道（对产品的操作、检查和使用）。
一般情况下，用户得到的大多产品信息来自商业渠道，但最有效的信息渠道其实是个人渠道。
商业渠道一般起告知作用，但个人渠道具有判断或评价产品的作用。尤其是来源于与自身类似的实际购买者或使用者会让用户更容易产生信任感。
小红书作为目前国内内容种草最知名的平台，底层逻辑就是如此，通过内容让用户彷佛从身边朋友（个人渠道）口中得知某个产品的评价和判断进而对该品牌产生信任感，这也是为什么最近小红书封禁了29个虚假营销品牌的原因，不真实何谈信任？
在一次购买决策中，用户的大部分努力都耗费在从那些可获得的备选品牌中作选择这一阶段。
我们把用户知道的备选品牌集合称作需求唤醒集，把用户实际上会考虑的备选品牌集合称作最终考虑集（因为出于价格、负面体验等原因，用户并不会认真考虑唤醒集中的所有品牌）。
数据表明用户的唤醒集中包含的备选品牌通常少的惊人，所以如果品牌不在目标用户的唤醒集之中，就非常尴尬。并且如果用户曾考虑并否定过一种产品，那么它大概率不会再进入唤醒集，此时也正是新品牌进入用户唤醒集的机会。
内容种草主要目的就是构建消费场景将产品植入进而将品牌加入用户唤醒集。

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4. 流量获取酒香也怕巷子深，好的产品需要被用户看见。当产品开发完成，内容种草开始后，获取流量成为了重中之重。流量可以分为大体分为两种类型——自然流量和付费流量。
自然流量指每天主动与产品发生互动的用户。
在线下场景中，自然流量更多比拼的是品牌卡位，位置即资源，如果产品出现在用户周边的商店并且在触手可及的位置就会有更多的机会被用户选择，即有限货架之争。
在线上场景中，自然流量一方面和赛道卡位有关，即用户搜索赛道词后出现的位置是否靠前，但另一方面也和内容种草强相关，即用户被种草后直接搜索品牌相关的关键词，此部分流量是免费且无法被抢夺的真正优势流量。
付费流量指品牌通过付费广告获取的用户，在线下场景中，包含地推、快闪、展会等形式。
在线上场景中包含效果广告、代理分销、直播带货、平台活动等多种形式。
既然流量已经付费获取，那最重要的就是一定要确保流量的精准度，无论线上还是线下，如果实际触达用户与目标用户不符，所有付费流量等于开闸泄洪，什么都没有留下。
另外即使是同种类型的付费流量，用户对于全新产品的尝试意愿远低于有记忆度的产品，所以好的内容种草不仅可以做用户教育，还可以帮品牌降低获客成本、提高转化率。
另外针对平台发起的多品牌营销活动，积极抱紧平台大腿的同时，一定要通过产品和内容的方式进行品牌差异化传播，否则只会成为其他强势品牌的嫁衣。
关于流量精准度的问题，补充说明一下，新产品上市为什么需要精准流量。