在甄选直播间和淘宝直播鼓励好内容的机制下 , 平台和D’zzit等商家们采取了“对赌”的方式——平台为品牌甄选直播间提供一定量PV(页面浏览量)后 , 如果品牌能做到某个级别的成交额 , 平台还会继续提供更多曝光与流量 。 优质内容、流量扶持 , 形成了一个正向运转的飞轮 。
内容呈现形式的流变 , 有些来自网红们发照片这种无心插柳的举动 , 有些则是平台与商家主动做出的探索 。 但本质上 , 它们都在朝着消费者需要的方向发生变化 , 商家则可以以更低的成本获得更多消费者 。
乔乔表示 , 长尾且多元的服饰行业 , D’zzit甄选直播间的成功 , 仅能代表其中一类商业设计品牌 。 此外 , 不管是邀请老年主播在直播间里跳广场舞或练武的足力健、云爸爸 , 还是对货品与原料相当熟悉的产业带商家 , 都呈现出完全不同的内容方向 。
2023年 , 内容将成为商家们的基础能力 自2022年淘宝天猫提出“从交易到消费”的策略后 , “内容化”的重要性便不断被提及 。
服饰行业作为淘宝天猫的优势类目之一 , 也总是率先进行内容化探索的行业 。 仅去年以来 , 服饰行业便上线了XR超级直播秀、魔尺、搭配和数字化风格等创新 。
XR超级直播秀将普通消费者拉到虚拟大秀的前排 , 让消费者实现即看即买 , 魔尺和搭配 , 分别解决消费者选尺码和“怎么搭”的问题 , 数字化风格则为商家提供了短期内的时尚趋势指引 。
种种创新尝试中 , 尽管魔尺、搭配等无法在短期内为商家带来最直接的销售成交 , 但它们都在提升消费者在线上的购物体验——最终指向的也是商家 。
乔乔表示 , 搭配这一产品上线后 , 见证了PV(点击率)的持续上涨 。 目前 , 一个用户平均会点开11-13套搭配 。 这意味着 , 消费者从“买一件衣服”转变为“买一套穿搭” , 能为商家带来更高的客单价和连带销售 , 也反向推动商家做出更多搭配内容 。 淘宝App内的搜索、推荐等场域也出现了更多搭配产品 。
“内容分两部分 , 一是像甄选直播间这样的高阶内容直播能力 , 但因为它需要一些成本和能力 , 并不适合所有商家 。 二是如店铺和详情页等基础能力 。 明年 , 淘宝会强化基础的内容能力 。 ”乔乔表示 。
【淘宝|淘宝天猫服饰行业,正在孵化新式直播间】但不管是来自商家的内容创新 , 还是平台通过技术带来的变化 , 本质上 , 它们都只是一项工具 , 让更多商家知道如何更立体呈现一件商品 , 让消费者一眼就知道一件衣服的面料、材质是怎样的 。 看似细碎的变化 , 指向的是电商对服饰产业的革新力量 。
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