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#财经新势力新春季#
天下网商 吴羚玮
编辑 徐艺婷
近期 , 淘宝天猫服饰行业正在试跑新的直播间类型 , 并从中蹿出了几匹直播间“黑马” 。
据了解 , 从2022年10月开始 , 包括服饰品牌D’zzit和Teenie Weenie等数个品牌在内 , 在品牌旗舰店直播间之外 , 推出了新的“品牌甄选直播间”:0粉起步 , 短短一个月内完成超千万元销售额的业绩 。 这样的成绩 , 放在达人直播间都属亮眼 , 在店播领域更是相当难得 。
品牌和店铺们大都将店播视作标配 。 如果说官方旗舰店是品牌的第二官网 , 店铺直播间是品牌与老客沟通的私域渠道 , “甄选直播间”则是品牌的第二个店铺直播间 , 只是它是以通过爆款直降、达人内容种草等方式获取更多新客的新的直播形式 。
Teenie Weenie和D’zzit的品牌甄选直播间 , 都在以达人种草和商品闪购的方式吸引新客 。
这种模式被淘宝服饰行业负责人乔乔总结为“1+1+N” , 也就是一个品牌旗舰店+一个店铺直播间+一个新的甄选直播间 , 它们共同为品牌分层运营不同用户提供了渠道与触角 。 据悉 , 甄选直播间在试跑成功后 , 已经从最初的邀请制接受商家开放报名 , 陆续有十几家品牌开始测试 。
如果总结新型直播间试跑成功的原因 , 其实很简单:一是因为它改变了传统店播主要服务老客的功能 , 为品牌带来更多新客;二是品牌通过打磨直播间内容和货品 , 提升了转化效率 , 承接住了来自淘宝直播公域的流量 。
自2022年淘宝天猫提出“从交易到消费”的战略后 , 内容化作为齿轮 , 始终被放在一个重要位置 。 而新型直播间的测试与孵化 , 正是服饰行业对这一战略的垂直化落地 。
乔乔表示 , 目前淘宝天猫的服饰直播间一共分为四种类型 , 除了甄选直播间这一内容化创新形式外 , 其余三种如下:
常规的品牌店铺直播间 , 以服务老客、实现复购为主要目的; 人设直播间 。 如云爸爸、足力健等邀请了中老年主播 , 专门针对中老年人等特定消费群体的直播间; 专业、垂直的人格化直播间 。 主播大多是产业带商家或达人 , 他们可能专精皮草、丝绸等某类面料或材质 , 在直播间里凭借专业知识吸引消费者 。近期 , 《天下网商》专访乔乔 , 了解到甄选直播间如何为商家带来新客与销量增长 , 以及服饰行业在内容化方面的探索进程 。
新型直播间 , 跑出一匹“黑马” 2022年10月11日 , 当D'zzit甄选直播间开启第一场直播时 , 只有5.34万场观 。 但半个月后 , 伴随一周5场高频次的稳定开播 , 这个服饰品牌的新直播间 , 迎来了流量高峰 , 场观达近60万 。
随后一个月里 , D’zzit甄选直播间不光保持了平均50万以上的场观——远超其店铺官方直播间的场观人数 , 更带来过千万元的成交流水 。
一个新开的直播间 , 为什么能带来如此亮眼的增长?
当店播被视为品牌的私域工具时 , 往往用来上架新品、服务老客 。 譬如D’zzit , 它的店播并不单独追求店播销售额 , 反而更关注场观数 , 以此判断自己服务了多少客人 。 而一个针对老客复购的直播间 , 很难为品牌吸引大批新客 。
“两个直播间 , 一个用来拉新 , 一个用来做复购 , 复购和拉新的播法一定是不一样的 。 ”D'zzit母公司地素集团电商总监刘斌对《天下网商》表示 , 新开甄选直播间的目的 , 正是拉新 , 填补店播空白 。
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