运营商|一年被投诉近2000次！韩国急着想实现5G商用，却处处是漏洞

韩国的5G部署进度可以说是一马当先，赶了个大早，之后却发现处处需要查漏补缺。从2019年到现在，韩国实现5G商用近3年，他家的电信运营商靠5G业务挣了不少钱，不料用户却是越用越不得劲儿，怨气与日俱增。

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就在1月17日，韩国三大运营商兴高采烈地发布了2021年的业绩前瞻，预计全年挣得的利润将达4万亿韩元（约合213亿元人民币）。分析指出，韩国运营商挣得盆满钵满的秘诀就是，不断拉新5G用户。截至2021年11月，韩国5G用户规模突破2000万人。将近28%的民众都用上了5G。
结果，大家在运营商的广告攻势下加入了5G大军，没想到却被忽悠了。此前有机构的调查结果显示，消费者从运营商那里拿到近60G流量，实际只消耗了30G左右。而在2020年，韩国消费者就5G信号的问题，总计发起了近2000次投诉。

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专家指出，造成此状况的背后，主要是因为韩国5G网络覆盖面不够，5G流量可消耗的内容太少，有的用户甚至用着5G网络会自动切回4G。要想解决这个漏洞，运营商必须要增加5G基站的数量。说白了就是，韩国运营商想赚钱想疯了，只顾着扩大用户规模，却疏忽了5G设备的投资。

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去年1-9月，韩国三大运营商在设备方面的资金投入仅为4.5万亿韩元，同比降低了近10%。得知这一情况后，韩国官方也忍不住插手了，督促运营商抓紧时间扩大设备投资，最好保持和2020年差不多的资金投入，以进一步提高5G质量。
截至2021年二季度，韩国5G基站的数量为16万个左右，在该国的基站总量占比仅为11%。对比之下，我国目前的5G基站数量接近140万个，建成5G基站的全球占比超过70%。
【运营商|一年被投诉近2000次！韩国急着想实现5G商用，却处处是漏洞】文 |廖力思题 | 黄紫镓审 | 陆烁宜