野蛮生长的“探店江湖”:融资、欠薪、假笔记

作者|妙啊
最近几个月 , 各种超低价的团购 , 快要刷爆了抖音和快手 , 然而 , 不少探店达人遇到了一个从未想到的问题——被欠薪 。
欠薪的并非抖音、快手 , 而是与他们合作的多家第三方平台 。 在达人们的口中 , 享库、食物主义等平台都曾出现过欠款情况 。
抖快正是在他们的帮助下 , 快速完成了线下店铺的拓展入驻 。
一位曾被拖欠佣金的达人告诉剁椒TMT:“我是在抖音上通过享库帮商家带团购链接 , 我这边看不到核销单数 , 需要通过享库去查 , 但是享库一直没有正面回复我 , 需要提供什么材料也不告知 , 一直拖着这笔钱不给我 , 沟通很不顺畅 。 ”
“后来我联系了抖音官方介入 , 才帮我要到钱 。 ”这位达人说 。 在字节小程序上 , 也有达人投诉跟食物主义合作团购套餐后不结款的问题 。
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疯狂涌入的第三方平台 , 大多数都是抖快的“服务商” , “风口”下的他们也备受资本青睐 。
2021年 , 享库生活、食物主义、人人呱等平台纷获数千万的融资 。 2022年伊始 , 本地生活类新消费平台“大事件”也拿到了数千万的pre-A轮融资 ,。
近20万亿的本地生活市场 , 入局者越来越多 。 但风口之下 , 机遇与乱象并存 。
01上百家服务商涌入探店市场 , 又一次“百团大战”?
“现在做本地生活的平台已经有一两百家 。 ”这个判断来自联联周边游的副总裁张知晓 。
想要成为抖音第三方服务商门槛并不高 , 从字节小程序可以看出 , 想要在抖音上架本地生活类小程序 , 只需要提供与小程序主体一致的营业执照即可 。
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抖音团购的结款程序是 , 在团购链接核销后 , 佣金会先到抖音 , 然后返给第三方平台 , 再由第三方平台给达人结算 。 而抖音的返款一旦延误 , 一些小平台很容易出现资金链断裂 , 甚至直接倒闭 。
一位达人就曾被享库拖欠佣金三个月 , 最终通过抖音官方才把钱要回来 。
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抖音从2020年率先入局发展本地生活 , 最初布局本地生活时 , 是单打独斗 , 花了很大的力气却没有明显成效 。
后来 , 抖音引入了联联周边游等第三方服务商 , 服务商入驻后带来了商家 , 同时还会安排达人引流、带货 。 可以说是第三方平台帮助抖音本地生活从一片荒芜到生根发芽 。
北京的一名探店达人透露 , 仅在北京 , 抖音就布局了200名BD , 即便如此 , 依然需要大量和第三方服务商合作 。
一些服务商也借此机会迅速发展起来 。 以2020年成立的食物主义为例 , 它几乎跟抖音的本地生活业务同步成长 , 其官网介绍是“抖音快手直连的本地生活类服务电商 , 全国领先的本地生活类网红服务电商 。 ”
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服务商吸纳商家的方式是帮助商家承接线上线下 , 比如为不懂运营的商家在抖音上线套餐、找达人做抖音推广等 。
据介绍 , 目前食物主义已经发展了10万家本地生活商家主 , 合作超过6000位本地生活类网红达人 。 达人模式 , 也是目前多数本地生活平台的运营模式 。
如今快手也穷追猛赶 , 目前已跟最大的本地生活平台美团达成合作 。