抖音电商年货节:一场“擂台赛”背后的营销启示录( 二 )
而抖音电商服务商的价值输出模型 , 倾向于“创造增量”:运用兴趣电商的特点 , 让品牌客户实现出圈 。 一场高质量的直播、对数据分析工具的合理运用、资源整合实现的化学反应 , 都能在抖音电商生态中完成“流量造血” , 获得更多曝光和品牌影响力 。
为了促进服务商与品牌客户的连接 , 抖音电商还在积极推动双方交流共创 , 以品牌撮合会、服务商成长白皮书、商家智囊团、行业峰会等方式助力服务商深度理解产业 。 正是这些长期积累 , 让抖音电商的服务商团队在年货节大放异彩 , 通过各自的“独门秘籍”为客户创造加速度 。
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激发生意潜力 , 没有标准答案
抖音电商年货节带来的生意增长固然重要 , 但是对于品牌方来说 , 更大的意义在于——越来越多的品牌认识到 , “促增长”这件事在抖音电商没有标准答案 。
要想做好抖音电商 , 需要在服务商的帮助下 , 从过去那套“流量为王”、“补贴换量”的肌肉记忆中抽离 。 只有找到自己的专属增长密码 , 才能在新一年里跑得更快、更有力 。
让服务商成为触点 , 引领品牌客户“做自己的老师” , 这就是抖音电商年货节的营销启示录 。
服务商浙江乐栩文化传媒有限公司(下文简称乐栩)的运营方式很有代表性:善于通过“人设运营”提升品牌力 。 在年货节期间 , 服务商创造的GMV增速总和 , 涨幅高达20000% 。
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在为晚冬羊绒服饰旗舰店操盘时 , 服务商乐栩延续了“人设”打法 , 主张老板出镜 , 还别出心裁地将直播间放在商品仓库 。 这套打法既通过“老板自播”拉近了与消费者的心理距离 , 又通过仓库视角展示了强大的供应链和备货能力 , 让用户快速提升品牌信任度 。 数据显示 , 该品牌直播间月成交金额涨幅高达131.49% , 人均看播时长双月内从19秒提升到4分32秒 。
服务商杭州摇多米网络科技有限公司 , 对于高客单价用户的运营有一番独到见解 。 在相关负责人看来 , 做高客单价品牌最忌“想当然” , 必须要近距离接触品牌方 , 从门店、产品亮点到品牌文化全方位学习 。 在此基础上 , 挖掘其核心品牌价值 , 围绕品牌价值展开人群运营 。 在今年的“抖音好物年货节-服务商区域好货擂台赛”中 , 服务客户地素成为最大赢家之一 。
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善于通过资源整合“造血”的杭州尽物科技有限公司 , 在年货节帮助vivo带来了日均GMV破百万、环比增长超400%的好成绩 。
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作为头部智能手机品牌 , vivo品牌在本次年货节的主要诉求包括:扩大品牌在抖音电商的影响力 , 提升GMV , 实现品销合一;借助活动高效吸粉 , 推动品牌实现长效经营 。
对此 , 杭州尽物科技有限公司通过人货场的全面升级 , 助力vivo在本次年货节实现品牌价值提升和GMV的双重突破 。 人的方面 , 杭州尽物科技有限公司在活动前对主播进行定制化培训 , 提升主播对活动和节奏的把控 , 熟悉活动机制 , 熟知产品卖点 , 同时直播间团队与主播实时配合 , 实现投流的动态调整;货的方面 , 通过对货盘的提前测试 , 提前与vivo品牌沟通备货 , 做好爆款产品的充分储备;场的方面 , 基于3c手机类目特点 , 通过对品牌用户画像深入的研究 , vivo大促期间直播间的呈现以核心产品图片为主 , 通过滚动式播放 , 拉长用户停留时长 , 有效提升销量 。
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