抖音电商年货节：一场“擂台赛”背后的营销启示录( 三 ) 年关将至

除了人货场的充分迭代，杭州尽物科技有限公司在本次年货节选用“达人进店”的方式，以达人自有粉丝群为vivo带来更多新客流量，辅以丰富的大促玩法，实现对新客群的高转化。在达人选择上，服务商不仅会参照达人历史带货成绩，还会对其个人口碑、话术能力、应变能力进行综合考量。通过充分的筛选，为品牌连接最合适的达人资源。
另一家擅长资源整合的服务商泰洋川禾集团电商厂牌——杭州目焦电子商务有限公司也有亮点：年货节期间，公司客户Wonderlab创下了周增1.2万粉丝的好成绩，新客成交占比高达78% 。成功引爆品牌直播间的一个亮点在于，服务商邀请艺人孙怡和达人刘教授空降直播间，点燃了消费者热情。

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此外，善于通过平台工具、短视频营销带量，帮助预算有限的客户平衡素材的广州鹿途文化传播有限公司；在数据、运营方面为客户贴身诊断、“对症下药”的义乌抖音电商直播基地；以新品营销+直播间整体策划见长的海宁抖音电商直播基地，都让品牌客户在年货节上满载而归，其中部分客户还创下GMV历史新高。

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在上述案例中可以看到，品牌方与服务商通过能力互补与协同，衍生出各具特色的营销打法，在销量、影响力和品牌建设上均实现突破。
值得一提的是，服务商带给品牌客户的价值并非“一锤子买卖” ，诸如人设运营、资源整合、数据复盘这样的打法，都能融入品牌客户的日常经营当中，发挥可持续的价值。而年货节沉淀下的数字资产和营销经验，能让品牌方加深对抖音电商的认知，对2022全年的布局起到策略指引作用。
DP服务商不希望成为客户的“拐杖” ，也不会以核心资源作为长期捆绑客户的筹码。在合作过程中，服务商更倾向于始终保持比客户“领先半步”的状态——随时关注平台新趋势新工具，持续学习保持活力，与客户分享抖音电商的经营秘籍。
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写在最后：电商运营的终点，是可量化的服务能力
随着电商竞争压力加大，品牌客户在服务商选取上变得慎之又慎。
今年以来，很多头部品牌都在服务商选择上频繁采用招标制，为的就是深入审视合作伙伴。以往电商代运营存在“不透明”的特点，品牌客户筛选服务商难度就很高。以至于一些客户很难搞懂，自己究竟在为何而买单？
头部品牌尚且如此，对于在信息和资源上不占优势的腰、长尾客户来说，其选择成本更加高昂。如果无法选择匹配的服务商，既浪费了预算，又浪费了时间窗口。
而抖音电商服务商生态，就是在极力避免让平台商户陷入上述问题当中。
比如，抖音电商服务商生态是一个“去金字塔化”体系，充分调动了服务商的积极性。
服务商可以基于对平台资源的助力，自行展开“赛马” 。抖音电商亦在通过各种创新激励让服务商得到成长空间，为品牌客户孵化更专业、有想法、有实力的服务商。这间接提升了抖音电商的活动多样性，不会陷入“千篇一律”的模板化营销当中。
再比如，抖音电商不断为服务商创造展示“能力标签”的舞台，让服务商以差异化服务能力得到更多商机。在抖音电商服务商生态大会上，就有一批优秀服务商得到了分享交流的机会。同时，客户也可以像寻找“拼图”一样，找到与自身薄弱项最匹配的服务商。