运营商|谁来解决手机号的“历史遗留问题？” 中国联通|苹果|手机厂商

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【运营商|谁来解决手机号的“历史遗留问题？”】大家在办理完新手机号手续后，可能都会遇到一些尴尬的问题，比如用新手机号注册应用时发现，该手机号已被注册， App提示需注销原账号才能重新创建账户，或是经常接到各种莫名其妙的电话，每次都要解释自己是新机主。这不禁让人产生疑问，自己的手机号还有多少类似的“隐患”存在，又要怎么清理原号主已注册的各类信息。
最近，为了让用户能够更便捷地清理手机号注册的信息，中国联通联合中国信通院和部分互联网企业推出“互联网注册清理服务” ，使用户得以一键快速清理原号码的注册信息。不过该服务还未完全开放，目前暂时在北京、浙江和江苏进行试点，且暂不支持携号转网用户使用。
其实容易被用户忽略的是，手机号也是一些可以循环利用的资源，但若上一任号主没有完整地注销各类信息，新号主就要面对各种“历史遗留问题” 。下面小雷就和大家探讨这一现象，以及联通的新服务能否彻底解决这一尴尬的问题。
新手机号的“历史遗留问题”对于电信运营商而言，手机号不是二维码，无法随意组合数字使用。考虑到号码属于稀缺资源，运营商一般不会将用户注销的手机号直接“销毁” ，而是在闲置一段时间后将号码重新投进市场，交给新号主使用。
其中的主要原因是手机号的号段属于稀缺资源，运营商在购买和使用号段时需要付出一定的费用，随着新注册用户的增多，号段资源愈发稀缺，运营商只能将部分号段重复使用。我们注册到的部分新手机号，并非是真正意义上的新号码，有可能是二手号甚至三手号，里面就包含有一定数量的“问题”账号。
正常情况下，用户要想注销手机号，需要提前到各大应用平台取消手机号绑定，处理完后再向运营商提交手机号注销申请，以彻底解除手机号与其他平台账号的绑定关系。但这套流程比较繁琐，部分用户也不知道自己的手机号具体绑定了哪些平台，有的图省事索性直接注销手机号，或是把SIM卡丢掉让运营商自己处理，这也就产生了许多号码相关的遗留问题。

值得注意的是，对于不主动注销但又没人用的手机号，运营商有一套应对方案。小雷了解到，对于每月后付费的手机号，连续几个月欠费停机后运营商会将号主拉入黑名单，而对于提前预存话费的预付费手机号，话费为零时会自动停机，若三个月后还没被号主缴费或再次使用，该号码会进入锁定期，之后会自动销户。
然而，运营商只是注销原号主信息，而非连着号码绑定的账号一起全部注销，即用手机号在各大平台注册的账号仍然存在，应用开发商并不会因运营商注销手机号而同步清除对应的平台数据。
可能有用户会问，难道运行商不能帮用户注销其他平台的账号？其实运营商也很无奈，多平台账号同时注销牵扯到隐私和管理权限的问题，用户用手机号注册的微信、支付宝和抖音等平台的账号，都需要亲自去对应的平台注销并更换新的手机号，以清理该账号上的各种数据和记录。
小雷发现，前几年出现的一些免费的手机号注册查询平台或网站，现在有的已无法正常使用，部分仍存在的查询网站多改成收费制，并且能查到的信息并不全。毕竟一些注册查询网站自己都不靠谱，在个人隐私保护发展的浪潮下，仍需运营商主动牵头，联合其他互联网企业推出新的手机号注册查询和注销方案。