从“野蛮生长”到节奏性扩张,快手打出“第二曲线”( 三 )
因此 , 一定程度上是内容的生长与扩张 , 推动了用户的成长 , 进而推动了平台体量与商业化的成长 。
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站在这样的角度 , 从快手内容侧SKU的扩张中 , 能窥见的是快手的未来 。 一方面 , 通过丰富内容SKU , 快手得以覆盖更多的用户 , 尤其是向一二线城市突破 。 最初 , 流量普惠的原则为快手在下沉市场打下了扎实的用户基础 , 随着对明星、体育、泛知识等内容的主动运营 , 快手提供了更多贴合一二线城市用户喜好的内容 , 将内容触达范围拓宽 。
内容SKU的丰富 , 还为快手进一步吸引更多圈层用户提供可能 。 Z世代内容需求的圈层化已然成为大趋势 , 对此 , 内容平台想要提升长期的内容竞争力 , 尽可能满足多样化需求、提升圈层用户粘性 , 还需要比拼细化垂类与深度运营的能力 。
另一方面 , 随着快手内容SKU的扩张 , 快手内容逐步从娱乐化切入知识化 。 在其主动运营下 , 快手不断扩充的知识主播队伍 , 能够提供更多不仅有趣还有用的内容 , 为用户提供更高层级的获得感 。 正如马斯洛需求层级所阐释 , 当内容能满足用户更高层级的需求 , 用户对内容所产生的依赖性与认可度就越高 , 这最终转化为用户与平台之间更强的连接 。
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因此 , 快手SKU的扩张 , 最终释放的是用户体量、消费规模的扩张 。
快手财报数据对此有着清晰的记录 , 随着快手对内容主动运营的意识增强 , 其日活用户数、营收、毛利等数据也不断向上增长:
2021年一季度 , 快手中国应用程序及小程序的平均日活跃用户达到3.792亿 , 同比增长26.4% , 环比增长20.0%;
2021年一季度 , 快手实现营收170亿元 , 同比增长36.6% , 快手的毛利率由2020年同期的34.2%提升至41.1% 。
内容始终为王 。 即使快手已经成长为短视频、直播、电商等协同发展的复合体 , 但内容的成长依旧是平台发展的主线 , 是用户扩张、消费规模释放的核心驱动力 。
现阶段快手内容侧SKU的扩张 , 组织调整中大运营体系的建立与强化 , 都是快手向上生长的助推力 。 伴随着内容的广度与厚度的增长 , 快手得以进入一个更具包容性、更有想象力的新阶段 。
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