36Kr获悉,“黑派云”近日完成数千万元的A系列融资,投资方为字节跳动,老股东英东资本继续投资 。ForceCapital担任本轮融资的独家财务顾问 。
36Kr多次报道的项目Heipayun成立于2019年 。创始人陈锦洲是一位连续创业者 。他之前创立了黄金数据,并于2015年被AdMaster完全收购 。
在产品形态上,黑帕云更像是一个Excel,功能更加智能复杂 。但实际上,黑帕云定位为企业业务信息系统,但其入口体现为表格的形式 。企业的业务主管可以利用黑帕云建立符合自身业务的信息系统,灵活设置数据维度、字段、逻辑等 。借助看板、表格等系统,企业可以为数据找到匹配的呈现方式 。
协同表工具是企业服务领域早期发展的轨迹,其中石墨、活力表、Treelab等都是玩家 。这条赛道在国外起步较早,典型的玩家有Airtable、谷歌文档等 。
创始人陈金洲认为,黑派云最大的不同在于对数据的态度更加认真 。因为定位了业务信息系统,所以黑帕云对数据质量有更高的要求,可以真正在产品逻辑中实现 。
例如,在销售管理系统中的客户联系信息领域,黑帕云可以通过强制和定义的格式来确保数据质量和可信度 。也就是说,如果销售在输入客户时没有填写一串数字或者随便填写表格,黑帕云会自动报错,直到输入正确为止 。这将大大降低管理人员检查业务情况,甚至未来与其他业务系统连接的管理和维护成本 。
陈金洲告诉36Kr,在过去的半年里,黑帕云对产品功能进行了大规模的迭代,包括跨应用关联、行级数据权限和自动化:
首先是跨应用关联 。随着公司规模的扩大,各种业务应用之间会有数据访问的需求 。如果一个企业使用黑帕云作为销售管理系统,也用于售后管理,他们将共享相同的产品信息 。跨应用关联功能上线后,企业可以将两个系统的产品信息进行关联,使得产品信息可以一处调整,多处共享,无需在两个系统中重复维护 。
为了实现跨应用关联,黑帕云的底层技术是一个纯粹的自建数据库 。虽然同一数据在不同系统中显示的字段可能不同,但HeipaCloud统一处理不同的系统存储模型,这意味着信息在底层数据库中传输 。返回上层应用层时,可以根据不同系统的应用逻辑呈现数据,实时更新不成问题 。
如果要将其他业务系统的数据导入到HeipaCloud进行处理,只需要通过RESTAPI进行连接,然后自动统一处理数据即可 。
其次,行级数据权限也是黑帕云核心产品差异 。简单理解,这个功能相当于在产品中植入一层身份权限的逻辑,从而将不同的数据呈现给不同的身份,避免数据泄露,帮助管理者做好数据安全 。
在中国市场,各行各业的商业逻辑和管理思路极难规范 。对于一些中小企业团队来说,有限的IT预算势必会让他们难以享受到极度定制化的产品和服务,软件也难以照顾到所有企业的数据权限要求 。
与协同表中简单的过滤功能不同,业务人员可以通过过滤看到需要的数据,然后所有的数据都是可见的,这意味着数据已经泄露 。海派云的业务逻辑是,员工登录时,产品前端已经将员工身份传输到后端,后端再根据相应权限将数据传输到前端 。这种权限管理在行级、列级和操作级都是三维的 。通常使用该功能的企业已经管理了数万甚至数十万个数据 。
此外,最近,黑帕云也有l
陈锦洲说,参照国外成熟产品的发展路线,
,黑帕云近期上线的几项功能,国外产品如Airtable都是在成立后7-8年时才推出 。成立之初,黑帕云团队就在思考随着时间流逝,企业对数据管理需求的复杂程度快速增加 。因此,无论是数据管理量、并发能力等,黑帕云的底层数据库都是参照千万以上的数据管理量来进行自研,可供企业运转10年以上,这也是黑帕云的技术壁垒 。
当前,黑帕云在商业落地上处于自然增长状态,当前用户数已达数万,单账号一年收费240 - 480元左右 。在客户粘性上,付费用户的使用频率已到达每周4天 。此外,黑帕云也有初步进行项目咨询等的商业探索 。
中小企业客户是目前黑帕云的主要使用群体 。不过,中小客户极为分散,如何触达他们是当前企服领域的一大落地难点 。接下来黑帕云也会拓宽获客渠道,包括与企业微信等平台进行合作获客 。
对于未来发展,陈金洲表示,随着市场成熟,中小企业会是非常广阔的市场,黑帕云希望专注做简单易用的产品,以较低的服务成本,服务海量的企业客户 。
“对标美国市场,比如Smartsheet大概有7万付费客户,但是就撑起100亿美金市值 。中国的中小企业客户正在快速成熟,未来的客户价值将会不断提高,黑帕云非常看好未来的中小企业服务市场 。”他表示 。
在未来,随着企业协作软件和用户使用习惯的成熟,无代码/低代码概念会消失吗?陈金洲认为,本质上,企业服务公司需要回到客户需求的本质——客户不在乎到底是不是在使用无代码/低代码技术,关心的仅是能否快速解决自己的业务问题,如Monday.com在上市时就将自己定义为Work OS 。无代码/低代码更像是IT圈技术概念,随着未来产品和行业更加落地,其中的界限会逐步模糊 。
团队方面,当前黑帕云总部位于成都,西安设有研发中心,团队规模30人左右 。本轮融资后,黑帕云将会继续投入到产品研发迭代中,同时不断缩短产品和客户间的销售路径,为产品规模化做好准备 。
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