微信|巨准丨私域，数字信息化时代的宠儿社交|会员制|宠儿

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数字化、信息化于企业的重要性，在当下显得格外重要；而私域作为企业连接市场触手的同时，也成为企业数字化和信息化最为重要的载体。
其实私域的表现痕迹早已潜移默化于企业的服务之中，比如早期店铺的粉丝运营，节假日给客户发的短信问候和祝福，甚至还有客户的生日关怀等等，这些都属于私域的表现形式。

早期的私域其实是流量来源层面的定义，公域的流量是平台的，而私域流量才是企业的。

那为何当下的私域搭建会转移至微信端口，同时在市场上炙手可热？私域提供了企业与客户之间沟通的直接通道，必然植根于独立便捷的社交平台，而当下覆盖范围最大的社交软件当属微信，随着企业微信与个人微信的融合度逐渐加深，企业的私域赛道正在日趋成型。
什么是私域？简单地来说，私域是一种通过企业社交媒体平台可以直接和客户进行反复低成本触达的专属用户池，同时也是具备标签化管理和用户生命周期管理的企业数字资产。其特点是自由、可控、直达、高效、持续性好、耐度高、低成本、预期稳、周期长。比如微信好友之间可以无成本对话；微信群可以邀请众多客户举办线上营销活动，又或是朋友圈每天都可以展示企业的状态等等。

为什么私域会出现？任何事物的出现，既是偶然，也是必然；私域的出现偶然的是时间节点，必然的是结果。
有人说因为互联网普及程度越来越高，人口红利消失，流量越来越贵，获客成本上升，导致企业必须得重视老客户的维护；有人说因为市场竞争加剧，产业结构升级，想要不被淘汰，就必然要做好客户口碑，拼尽全力占领市场；有人说客户就是资产，而且是长期、稳定、自由、可控的资产；

说得都对，但是这些只不过是私域产生的特征或者表现而已；私域的产生，本质上来说是国内社会、科技和企业共同进步的结果。
社会层面
在社会层面，国内高素质人才的日益增加，大量涌入市场，走向各行各业，社会矛盾也早就从解决温饱迈向共同富裕，国民创造力喷涌而出，产业升级大势所趋，当下的创新也早就不是简单地模仿和借鉴了，而是产业从生产、加工、销售、服务等一系列的环节的更新与升级，私域作为销售和客户服务最重要的一环，也理应首当其冲。
企业角度
在企业角度，商业经济的发展需要依托标准化和定制化的产品或服务作为载体，产品标准化的输出离不开个性化的服务，企业的产品所有制经济不仅需要会员制经济反哺，企业的发展也需要会员制经济来提供更大的动力支撑；而私域仅仅是企业迈向会员制经济的一小步。因为私域只是客户来源层面的定义，而会员则是客户身份层面的象征，从客户与企业的关系上来看，是前进的，也是亲密的、友好的。
【微信|巨准丨私域，数字信息化时代的宠儿】科技领域
在科技领域，互联网科技的高速发展，信息传播方式的进步。从早期贸易互联网，到中期的信息互联网，再到当下的产业互联网，而后面才会有万物互联的物联网；数字化驱动正在成为绝大多数企业的发展引擎，多元化的网站和平台是企业触达市场的通道，高速的信息传播效率是企业迈向市场的奔跑。而私域自由、可控、直达、高效、低成本的特质，必然是产业互联网发展过程中不可忽视的一环。