移动互联网|我，10年产品经理，40条经验教训网络安全

随着互联网、高端制造、新消费等行业进入攻坚期，产品经理的角色愈发重要，不管软件还是硬件，产品经理的工作都涵盖了用户研究、需求迭代、产品定义等环节。
但是，总结提炼，不同行业的产品经理某些特质和能力其实是相通的。比如，产品思维，产品思维是产品经理最重要的能力，本质是一种思考问题、解决问题的方法论。
除却产品思维，产品经理在成长学习的路上还有很多需要注意的点，对此我们整理了数十位产品经理10年职业生涯中的经验和教训，希望对你有所启发！

用户不仅是人、更是需求的集合1.用户是因为需求而集合，做产品需要首先找到那些大的共同需求，才能通过一个产品解决通用大需求后，收集更多的用户问题，进而收获更多的用户。
2.你多这个世界有多了解，你见过多少东西，你的认知可能决定了你做用户场景的时候，你脑子里会有多少用户场景模型。
3.对产品经理来说，只有你见过足够多的产品，足够多的用户，你才更能理解你眼中的这个世界，你的认知才能足够丰富。电影《后会无期》中有句话：“你连世界都没有观过，哪来的世界观” ，对产品同理。
4.只有用户想要，我们的产品和服务才有价值，用户思维是用来保证产品或服务顺利完成的，很多人会把“用户思维”当作正确的废话，其实这是锚点，不能偏离。
5.产品思维与用户思维不同，要求更有逻辑性与结构性。用户思维只要把自己当作用户，走通流程、达到目的就可以了。但是产品思维要求产品经理在每一步操作中给出引导，逻辑性地组合产品结构。
6.业务思维是产品经理把自己当作业务负责人去考虑问题，任何方案都以业务结果来衡量，任何方案不再局限于产品方案。
7.一个产品的好坏要看对应的用户需求和场景，我们要具备“同理心” ，站在用户的角度去思考问题，而不是以个人喜好主观的判断一个产品的好坏。比如在竞品分析中，适用数据和信息更客观的评价竞品。
8.不要被表面蒙骗，追问问题的本质。麦当劳有一款奶昔销量一直上不去，商家在反复修改口味后还是不行，因为他们只关注到了产品本身，忽视了用户购买奶昔的原因。
大部分人购买奶昔是通勤的时候，为了打发时间，所以让喝奶昔变得有趣比口味更重要。麦当劳在奶昔中加入了果粒，口感丰富的同时让喝奶昔更有趣，增加了喝奶昔的时间，销量自然就上去了。
9.需求来源于用户，但不止于用户，因为有的用户往往并不知道自己的需求，这亟需产品经理、产品运营以更大的格局来挖掘。具体懂用户的方法分为：用户定义、接近用户、理解用户、变成用户。
10.大部分产品经理太专家了，总是把事情想的很复杂，把功能做的很高级，但是这些功能可能并非用户的真实需求。你要脑袋里能放下所有的事儿，把自己想象成一个什么都不懂的用户来体验产品。
从直接回答问题、到先搞清楚问题1.一看到问题，马上就想答案，是典型的学生思维。在产品打造中，面对的都是信息片面、目标不明，具有欺骗性（不可完全听信用户的话）或者解决方案是没有标准答案的（要去综合的衡量解决方案的利弊）。
2.我们需要结合场景，对每个方案进行价值判断，各种方案无所谓好坏，只取决于是否适合对应的场景，例如微信刚开始的聊天需求就是用户的核心需求。