|看懂这5幅图，研发效能分析和改进就容易了

【|看懂这5幅图，研发效能分析和改进就容易了】

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作为 CTO 或企业管理者，我们如何去了解和衡量研发团队的研发效能呢？
作为 PMO 和效能负责人，我们该从哪几个维度来回答关于研发效能的问题呢？
带着这两个问题，我们进入到研发效能分析的场景，聊一聊我们如何通过效能数据分析，帮助企业管理者透明化研发效能水平和变化趋势，分析效能问题根因、指导改进行动、衡量改进效果。
在云效效能洞察 Insight 中，我们可以从 3 个维度衡量和分析团队的研发效能：
看交付速率：单位时间内，团队能够交付多少需求，即需求交付的吞吐量；看响应能力：需求从提出到交付上线的时间长短，即需求交付周期；看交付质量：交付过程中缺陷发现和修复的及时性，以及缺陷数量的多少。看交付速率在云效Insight的效能分析场景报表，通过「需求交付速率」指标卡，我们可以：
看到在单位时间内的需求交付量，及所选时间段内平均单位时间需求交付量；看到需求交付速率趋势，根据近期交付量来合理安排团队将来的交付节奏和对外的承诺。图片来源：云效效能洞察Insight
需求交付速率：横坐标为时间，以周为单位，纵坐标是需求的数量（个），柱子高低代表一周交付需求数量的多少，柱子的颜色分布分别对应交付周期的长短分布。
注：按需求个数统计的方式，因需求大小不一致会出现一些统计偏差，因此期望做需求交付统计时能够将需求粒度拆分的相对较小且均匀。
在「需求交付速率」指标卡中，我们可以深入分析：
1. 根据团队交付速率，评估团队交付能力
我们可以根据团队近期的交付速率，预测团队将来的交付速率，以便更好地安排团队未来可接纳需求的工作量。比如最近 6 周，每周交付需求数量为 10 ， 12 ， 15 ， 13 ， 11 ， 17 ，平均值为 13 ，我们可以预测团队每周可交付需求数量在 13 个左右，当我们知道这个数据时，可以更好的安排需求交付的节奏和时间，并对外部承诺。
2. 通过观测发布频率，推进团队持续交付
如果每周都有柱子，说明每周都有发布，如果柱子有间隔性，即每两周有一个柱子，说明是两周一次发布，以此类推。
看响应能力通过云效Insight效能分析报表中的「需求交付分布」、「需求累积流图」指标卡，我们可以看响应能力。
首先，在「需求交付分布」指标卡中，我们可以：
看到各需求上线时间的分布情况，反映团队的需求发布频率；看到需求交付周期的趋势，反映团队对需求响应能力及变化趋势；通过历史数据分析，预测将来的响应能力。图片来源：云效效能洞察Insight
指标卡中数据含义：
需求交付分布，也叫需求控制图，横坐标为时间，纵坐标为需求交付周期（天），图中：
圆点：代表一个已交付的需求，它所在的横坐标为交付时间，纵坐标为该需求交付时长；折线：代表需求交付周期的滚动均值，取该点以及前后各1/3/5/7/9 点（随区间事项数变动）的平均值；面积：蓝色阴影区域代表滚动标准差，即实际数据与滚动平均值的偏差量；横线：所选时间区间内，需求交付周期的平均值。在看到「需求交付分布」的数据时，我们可以从 5 个方面进行理解和分析：