小红书持续打击虚假种草:再起诉3家通告平台、MCN机构 已累计
【小红书持续打击虚假种草:再起诉3家通告平台、MCN机构 已累计】2月25日 , 小红书对外宣布 , 正式对云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平台和MCN机构提起诉讼 。小红书方面表示 , 这些机构从事“代写代发”虚假种草笔记的业务 , 帮助商家及博主进行虚假推广 , 对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害 , 同时严重损害了用户的合法权益 。为此 , 小红书要求上述机构立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为 , 并赔偿小红书经济损失1000万元 , 赔偿金将用于平台虚假种草治理 。
为治理平台虚假种草 , 打击代写代发灰色产业链 , 1月19日 , 小红书就宣布对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼 。这意味着 , 自小红书虚假种草治理专项启动以来 , 小红书已累计对7家涉虚假种草的通告平台和MCN机构提起诉讼 。
根据媒体报道 , 通过外部代理机构或者通告平台 , 不少品牌正以产品/服务置换或现金的方式寻找大量素人 , 在互联网平台铺设违规营销内容 , 进行虚假种草 。
一条代写代发的灰产链路也由此产生:品牌方或包括盛世麒麟这样代理品牌需求的MCN在内的代理机构 , 通过 “微媒通告”、“云媒易”等第三方通告平台 , 以实体商品/服务或现金 , 大量有偿招募素人 , 在小红书、抖音、微博、大众点评等平台上生产内容进行违规营销 。
目前 , 微媒通告、鲸鱼通告、番茄通告等多个提供写手招募、代写代发服务的通告平台已下架微信小程序 。这些通告平台下架 , 或与小红书投诉相关 。
在某通告平台上 , 仍有大量来自品牌或线下商户的种草通告 , 发布平台涵盖小红书、抖音、微博等 。比如 , 一个某奶粉品牌的种草通告就计划招募500名素人博主配合发布图文笔记 。虽然该通告对素人账号粉丝量不做要求 , 但需要人物出镜且配合完成数据 , 通告费用为50-1500元 。截至发稿 , 该通告已收到1139份报名 , 超过1.5万人查看 。
北京大学法学教授、北京大学电子商务法研究中心主任薛军 , 在1月初小红书联合中国网络社会组织联合会举办的“网络生态治理”行业研讨会上表示 , 委托他人进行虚假种草的商家 , 属于从事虚假宣传的不正当竞争行为 , 而对于代运营的组织者和公司 , 既属于帮助他人进行虚假宣传的不正当竞争行为 , 亦属于从事非法经营活动 。“未来我们可以进一步推动这块的立法立规 , 将相应的罪名特定化 。”
薛军认为 , 治理需要把生态链、产业链、利益链弄清楚 , 才能真正做到有效打击 。如果只聚焦其中一段 , 上下游的问题不解决 , 问题很难有效根治 。同时 , 薛军认为 , 虚假中操等问题需要行业联动 , 各个平台对黑灰产的代运营平台、中介机构进行共同打击、治理 。
据了解 , 自2021年以来 , 小红书持续加强平台生态治理力度 , 陆续启动多个长期治理专项 。响应“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动 , 小红书自2021年12月16日启动“虚假种草”专项治理 , 迄今为止已累计封禁81个涉嫌虚假种草品牌和线下商户 , 共处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个 。从封禁虚假种草需求方品牌和线下商户 , 到起诉“代写代发”中间方的通告平台和MCN机构 , 小红书治理范围覆盖至整条灰色产业链 。
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