阿里巴巴|阿里大改革,小透明“手机天猫”重回棋盘

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【潮汐商业评论/文】
最新登录手机天猫APP的“猫享自营” , 引发外界猜测:阿里要重走京东15年前的老路?
据晚点LatePost报道 , 阿里巴巴B2C零售事业群将围绕大品牌开设天猫自营旗舰店 , 首先从3C品类推进 。 不仅手机天猫APP正式改版 , 届时APP也将更名为“猫享” 。 此后 , 阿里否认了手机天猫APP改名 , 称“猫享只是天猫APP里的一个探索项目” 。 近期 , “猫享自营”旗舰店正式开张 。
平台商家出逃、竞争对手四面楚歌 , 马云退隐后 , 阿里走上了同业同样的路?当“自营”在阿里电商内权重达到历史顶点时 , 阿里淘系电商“小透明”、APP月活排名垫底的手机天猫APP被摆上了棋局 , 从京东基本盘3C品类切入 , 尝试迈向全品类自营第一步 。 这块自营试验田能否开花结果 , 物流壁垒之外仍然有疑问 。
01 复刻京东 , 阿里电商求变“说得夸张一点 , 阿里是在复制一个京东” 。
据媒体报道 , 去年10月20日 , 阿里人士曾对外如此解释“B2C零售事业群”的成立 , “阿里在淘系之外 , 成立了规模对等的自营业务” 。 四个月后(2月18日) , 阿里复制京东迈出第一步:“猫享自营”在手机天猫APP上线 。

图/网络
“猫享自营”几乎全面复刻了京东自营模式 , 并打出四大口号:自营正品、官方客服、送货上门、绿色计划 , 均能在京东上找到“原版” 。

图/网络
除了上述自营模式标配外 , 猫享还推出了实现绿色购物理念的“绿色计划” , 与2017年京东物流上线的“青流计划”相似 。 更甚者 , “满99免基础运费”的运费规则也被仿效 , 尽管二者物流运营成本不同 。
在品类选择上 , 阿里率先切入3C , 这也是京东的基本盘 。 3C虽属于低频品类、毛利率偏低 , 却有高客单价、标准化生产等优势 。 这一选择也部分背离了长期以来形成的“阿里的服饰、京东的3C”的用户心智 。
在过去 , 阿里并不看好京东的自营模式 。 2011年淘宝全员沟通会上 , 马云称:“我在这儿愿意跟大家打一个赌:自己采购、自己销售、自己做物流 , 这样的模式走不了很久 。 ”阿里(淘宝/天猫)的平台模式 , 与京东的自营模式属于两条道路 。 轻资产的平台模式以促进入驻商家成交为目的 , 收取商家手续费;自营模式下 , 平台货品需要自采自卖 , 直接赚取消费者的钱 。 要实现“让天下没有难做的生意”这一商业主张 , 势必走平台模式扶持中小商家 。
10年后的今天 , 阿里越做越重 。 据报道称 , 自营业务已“上升到阿里有史以来最高权重” 。 时至今日 , 阿里为何走到这一步?
2021年11月18日 , 阿里、京东同一天发布财报 。 此后 , 阿里暴跌约10% , 京东大涨近10% 。 经过海豚智库的测算 , 截至2021年9月30日的2021Q3季度 , 阿里巴巴GMV同比下滑了4.8%左右 , 属于十年来的首次 。
2月24日 , 阿里巴巴公布了2022财年Q3财报 , 此后 , 其股价一度下跌近9% , 创五年以来新低 。 此前外界看好的新业务所发挥的支撑作用仍然薄弱 。
从此次财报来看 , 阿里自营业务未来或将继续加码 。 阿里巴巴集团董事会主席张勇在财报电话会上表示:“我们对平台或自营模式并没有偏好 , 而是从消费者体验的角度出发 , 对模式进行选择 , 最终服务好消费者最重要 。 ”