|小白入行,独立站运营需要知道的一些事!

|小白入行,独立站运营需要知道的一些事!


面对2021年独立站风口 , 跨境电商卖家们也迎来了新的机遇 。 据数据调查统计 , 大部分海外用户在购买一件产品时 , 会先通过独立站来观看产品是不是一个品牌 , 其次再通过网站上的信息来判断该网站是否值得信任 , 最后他还会感受是否拥有一个健全、完整的购物体验 。
平台卖家最好以品牌为核心 , 通过独立站和第三方平台相互结合 , 优势互补打造自己的品牌销售渠道 , 将第三方平台的客户沉淀到独立站 。 有效避免了同行恶性竞争 , 价格战 , 库存积压等问题 , 并便于二次营销 。 所以 , 搭建好一个独立站 , 包括很多细节方面的东西 。
Part.01 产品定位 拓展流量
选什么产品?一般从你熟悉/感兴趣的品类入手 , 综合考虑当地市场的需求量和竞争度 。
一般独立站流量可以分为付费流量与自然流量两个途径 。

  • SEO (搜索引擎优化)
  • SEM (包含 Google Bing 等搜索引擎广告)
  • 社交平台广告 (Facebook LinkedIn Instagram TikTok Snapchat Pinterest 等)
  • Affiliate (联盟营销)
  • Influencer/KOL (红人)
  • SNS (社媒账号运营)
  • EDM (邮件营销)
  • PR
Part.02 提高转化 促进引流
目标受众通过查看产品详情页 , 主页 , 简介 , blog等等 , 产生购买的欲望 , 从而订阅 , 加购或购买 。
独立站本身是不带流量的 , 需要运营引流 , 但是利于形成自有品牌 , 增加客户粘性 , 实现二次营销 ,独立站有它独有的优势 , 例如通过灵活的推广方式打造品牌故事 , 获取用户数据并进行精准化营销 ,除此之外 , 独立站存在的运营难度大 , 转化周期长等问题也需要我们花费更多的心思去解决 。
流量=转化 , 在独立站这个公式是成立的 。 当然 , 这里的流量指的是“高品质流量” 。
私域流量前期的广告投入是必不可少的 。 获取流量的方式有很多 , 前面我们也介绍了独立站常用渠道 , 关键一点就是从中找到匹配的流量 ,在推广方面 , 建议先用少量预算测试不同渠道的效果 , 从0-1确认不同渠道的投放策略及预算占比 , 再过渡到持续性的投入营销 ,另外 , 考虑到国家区域的多样化 , 同一产品在不同市场受欢迎程度不同 , 建议做好数据分析 , 避免盲目投放 。
Part.03 优化落地页
引来了流量 , 停留时间和转化率却很低就需要考虑落地页是否出现了问题 。
网站的包装和设计一定要做好 。 站外要注意优化网页标签、关键词和描述 , 引导用户进入网站;站内可以从产品卖点、品牌优势、物流时效等方面去突出 , 提高用户体验 。
落地页记得添加数据追踪代码 , 以便通过数据对比来检测落地页的推广效果 。 另外 , 针对不同的推广渠道 , 建议可以使用不同的落地页(投放页面)进行测试 。
Part.04 购物结算
从购物车到支付的环节是否畅通?下单流程是否过于复杂、步骤太多?这些细节都需要注意 。
国外消费者是非常注重隐私的保护 , 结算过程中尽可能避免让用户填写太多信息 , 建议整个下单流程控制在3次点击以内为宜 。
支付方式也是提高体验度的重要环节 。 针对不同地区客户 , 我们要提供不同的支付方式 。 建站时要添加网站所支持的支付方式及认证标志 。
收款方式:Paypal是独立站首选收款方式 , 类似国际支付宝 , 但比国际支付宝风靡于全球更早更久!目前为全球最大在线支付提供商 , 是目前独立站卖家最常用的收款方式 。