【A轮融资|36氪首发|数字健康品牌「暂停实验室」完成 5000 万人民币 A 轮融资,要弥补国内专业心理干预的不足】
36氪获悉 , 基于循证心理干预的数字健康品牌「暂停实验室」近日宣布完成 5000 万人民币 A 轮融资 , 由蓝驰创投领投 , 老股东长岭资本继续追加支持 。 本轮融资将主要用于产品研发和市场拓展 。
暂停实验室是一个在线「心理健身房」:提供一系列直接面向用户的在线干预计划 , 增强参与者的心理调节能力 , 降低焦虑抑郁失眠等压力引发的情绪困扰 。
焦虑和抑郁是人群中发生率最高的两种常见心理困扰 。 《2017 年中国城镇居民心理健康白皮书》指出 , 城镇人群处于「亚健康状态」比例 , 高达73.6% 。
然而 , 目前中国处于心理咨询与心理治疗专业人员供给极度短缺的状态 。 一对一心理干预的高昂定价 , 也会使大部分求助者望而却步 。
为此 , 暂停实验室推出了可规模实施的数字化心理干预产品 , 把操作搬到线上 , 使原本在咨询室里需要专业人士带领才能完成的操作 , 变成日常可以使用的数字化产品 。
产品设计上 , 「暂停实验室」采用了科学循证(evidence-based)的心理干预方法 , 并采用了真人指导的半自助模式(guided self-help):在使用在线自助产品的过程中 , 辅助以专业人员(或经专业人员培训的人员)同步或异步支持(即实时答疑解惑 , 或按照某个时间周期给予反馈) 。
2015年 , 还在读认知神经学博士的郭婷婷与两位合伙人一起创办了各色科技 , 并推出第一个产品「各色DNA」 , 通过测量基因和现状(基因用DNA测试 , 现状用心理测评) , 让使用者更加了解自身 。
这是团队首次尝试把科学心理学工具变成互联网产品 , 不过「各色DNA」的商业模式并不完美 。 “用户逗留时间短 , 复购率低” , 这促使团队开始新的产品迭代 , 改进的思路是“不再仅仅只提供心理解读 , 还要告诉用户应该怎么做” 。
经历近2年的研发和内测后 , 2019 年 9 月「暂停实验室」推出首个产品——「情绪减压计划——正念书写基础营」 。 这是一个「为期 25 天、每天 20 分钟左右的在线自助练习计划」 , 手机上即可完成 。 练习方案则源自临床心理学研究与应用最广泛的循证干预体系 , 例如认知行为疗法 , 接纳承诺疗法 , 正念认知疗法等 。
「暂停实验室」产品线
「暂停实验室」的出现填补了「自我调节」和「一对一干预」之间的市场空白 。 此前 , 市面主流的心理干预服务主要有两种类型:一种是自助的、缺乏科学系统设计的轻干预形式 , 比如科普书籍 , 在线知识付费 , 放松冥想 APP 等;另一种是对人力和专家个人能力高度依赖的 , 比如一对一或一对多的心理咨询和治疗 。
目前 , 暂停实验室干预计划的单价在 548-698 元/人 , 对标的是一次 50 分钟心理咨询的价格 。 自 2019 年 9 月正式上线至今 , 暂停实验室累计付费用户已超过 3.5 万 , 81% 参与者在完成首个周期后即获得困扰显著改善 , 用户续费率 42% 。
「依从性」和「效应量」是团队最看重的两个指标 , 前者是用户完成周期性干预计划的比例 , 后者则是心理健身状态发生改善的程度 。
据郭婷婷介绍 , 干预计划对轻度困扰参与者的改善程度为中等 , 症状平均减分 25%(焦虑改善效应量 0.59, 抑郁改善效应量 0.61);中度以上的情绪困扰(焦虑抑郁量表分数在临床线以上)参与者症状平均减分 42%(焦虑改善效应量 1.41, 抑郁改善效应量 1.33) 。
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