在淘宝的售后里面就有找店小二的这个页面嗯,如果你购买的商品出现了什么问题的话,你可以点申请售后,申请售后,他就会出来店小二的这个页面,你就可以点击它,然后就会出来客服人员跟你进行沟通,比方说你的质量问题,或者是价钱的问题都可以
文章插图
怎样在手机上用淘宝小二?
买家要求客服介入条件:申请退款(或者其他维权类型后),卖家拒绝退款协议后 。手机端两种方式操作如下:
1、请登录到手机淘宝客户端 —“全部订单”— 找到对应的退款订单 — 点击订单—“退款中”—“淘宝介入”
【手机如何联系淘宝小二,怎样在手机上用淘宝小二?】2、请登录到手机淘宝客户端 —“退款/售后”—找到对应的退款订单 — 点击订单——“淘宝介入”
买家怎么才能找到淘宝小二?
你好,你这样操作?
打开淘宝后,点击右下角的我,然后点击右上角的退款和售后按钮,点击进入后,仔细看好界面上的说明,选择和你有关的按钮进行操作,选择正确的话,你就可以享受淘宝官方的售后服务呢,重要的事情再说一遍,第一次操作的人都是有点困难的,一定要仔细看好界面上的说明,选择和自己有关的按钮,按照界面上的提示操作,就可以享受淘宝官方的售后服务了,你试试吧,
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