携程|独家对话携程孙天旭：不敢懈怠，直播不会停下来梁建章|带货|创投圈

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旅游复兴，势在必行。
疫情黑天鹅影响下，各行各业正受其影响，旅游业也不意外，但一场复苏战正在打响。以携程为代表的平台，在过去两年中，搭载着直播带货，正以一种新模式对旅游电商进行变革。从发起 BOSS 直播，携程梁建章躬身入局，亮出姿态，到带货 GMV 将近 80 亿，用数据给行业带来信心，都在说明，旅游业需要一场胜仗给行业带个头。
3 月 13 日，零态 LT（ID：LingTai_LT）独家对话了携程集团副总裁孙天旭，聊了聊携程旅游电商直播发起的契机，过程中遇到的挑战，以及如何看待旅游直播未来的发展方向。
以下为对话实录（有删节）
零态 LT：据我们了解，您现在是携程 BOSS 直播的官方主播。这个项目发起的缘由和初衷是什么？
孙天旭：自 2020 年 3 月 23 日第一场直播开启， BOSS 直播马上就满两周年了。当时疫情也得到有效控制，但人们还未真正走出家门并进行旅游活动。
正是在旅游行业亟待复苏的大环境下，董事长梁建章带领团队从海南开始，走遍全国各个省份，主动参与到直播中，将当地的疫情情况，酒店和度假区的人流量、环境和价格等信息传递给携程的用户。两年时间，这个项目不断完善，变成现在每周三晚上 8 点固定的直播，包括一些特别场次，以及赋能我们合作伙伴的自开播场次。这正在演变成旅游行业的一种普适性方式。

▲图：2022 年 2 月上海迪士尼专场直播
零态 LT：当然，不止是您，活跃在直播间的还有多次救携程于水火的梁建章先生，而外界也将这次直播活动称为 “直播救携程” ，您是怎么看待这个观点的？
孙天旭：首先，我认为这是对梁建章先生一个非常中肯的评价。
第一，梁建章先生作为携程的董事长，作为旅游行业的企业家，在旅游直播中，放下自己的形象包袱，将 cosplay 看作是展现当地特色一种形式，而不是把他当作一种丢人的表现，从心底展现出对旅游行业的热爱。
第二，直播是一种外在的表现形式，长久做直播的核心还是要打造自己的产品体系。在董事长的带动下，携程举全公司之力致力于打造旅游直播背后的 “预售产品体系和稳定的服务支撑” ，并得以高效展开。
最后，我认为这样的活动救的不仅是携程，更是整个行业。携程作为 OTA 行业的领袖，拥有 20 多年的行业背景。很多行业里的公司正是看到携程在前面带队，才可以放心加入进来。 2020 年实际上还有很多酒店、度假村没有营业，都是在他和直播团队到达现场后，才逐步开业，迎来第一批客人。

▲图：2022 年 4 月首场政企联合直播，与湖州市副市长闵云一起推荐湖州产品
零态 LT：BOSS 直播计划目前最新的数据是什么？在疫情当下，旅游相比之前并非高频词，你们能够达到这个效果的关键的优势和核心在哪里？
孙天旭：目前直播总场次包括合作伙伴的开播已超过一万场， GMV 突破75 亿将近80 亿，观看人次超过4.6 亿，直播在作为一个业务在发展，而不是昙花一现。