1首先,打开Excel软件,点击文件选项卡,在弹出的菜单中点击选项 。
2弹出Excel选项对话框,在左侧的导航中点击加载项,在列表框中点击分析工具库,再点击底下的转到 。
【数据分析怎么做,企业数据分析统计怎么做?】3弹出加载宏对话框,将分析工具库前面的方框打上钩,点击确定 。
4接下来在Excel界面中点击数据选项卡,在功能区中就看到了数据分析 。
5点击数据分析,弹出对话框,在分析工具列表框中选择需要进行的分析工具,点击确定 。
6弹出该分析工具的对话框,设置好输入区域,分组方式,输出选项等参数,点击确定就可以了 。
文章插图
企业数据分析统计怎么做?
企业客户数据分析系统,深度挖掘客户价值
作者:Teamface企典
最新消费、消费频率和消费金额是企业分析客户数据的三个最重要的因素 。对这三个指标进行综合分析,可以帮助企业识别出最有价值的客户、忠诚的客户和即将流失的客户 。
最近消费是指顾客最后一次购买的时间 。别小看这些数据,它是维护客户的重要指标 。通过最后的消费数据可以反映出顾客的忠诚度 。一般来说,顾客最近的消费时间越近,越理想 。原因是最近购买本公司产品或服务的客户是最有可能回购的客户 。
结合最新消费数据和消费频率进行分析,可以大致确定客户下次购买产品的时间 。
通过将消费量和消费频率相结合,可以在一定时间内获得客户给企业带来的利润,从而帮助企业确定谁是最有价值的客户 。
当客户的最后一次消费时间已经过了很长一段时间,客户的消费频率或消费金额也呈现下降趋势时,说明这类客户最有可能流失或已经流失 。这可以及时提醒企业迅速采取相应的销售对策进行挽救,如重点走访、电话联系等,努力挽救客户 。
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