闲鱼作为一个二手交易平台 , 仍然很受消费者的欢迎 。我们可以在这个平台上交易二手商品 。如果闲鱼卖家拒绝退款申请 , 钱会到吗?以下是相关的解释 。
闲鱼卖家拒绝退款申请钱会到账吗?
一般来说 , 只要商家退款成功 , 货款通常在1-3个工作日内退回买家账户 。
客户可以通过以下两种方式查询货款是否到达:
方法一:点击[我]-[我买的]-[对应订单]-[查询货款] 。
方法二:客户可登录支付宝客户端-[我]-[账单]查看退款进度 。
【闲鱼卖家拒绝退款申请钱会到账吗】付款将以客户付款的形式退还 。如果应用支付宝余额支付 , 付款将退还支付宝余额;如果使用银行卡支付 , 付款最终会退还储蓄卡 。如果找不到付款记录 , 可以了解闲鱼客服 。
商家不处理退款怎么办?
1如果交易状态为等待商家允许退款协议 , 如果您的商家不回应退款申请 , 系统默认达成退款协议 , 将退款协议退还给买家 。
2如果商家不同意退款 , 需要给出交易照片、旺旺聊天记录等相关凭证 , 并详细描述交易情况和申请的具体内容 。淘宝商城核对具体情况 , 帮你解决退款问题 。同时 , 你还需要考虑加班退款 。如果卖家拒绝退款 , 你必须在15天内重新申请 。
3非商品质量问题引起的退货 , 如果是非消保商家 , 商家可以拒绝退货;非质量问题引起的退货 , 如果是消保商家 , 必须承受来回运费的压力;商品质量问题引起的退货 , 无论是否消保商家 , 都可以将产品问题的图片上传到申请退货中 。如果店家拒绝退款 , 再申请退款 。
4如仍对抗 , 15天后 , 请淘宝售后干预 。需要注意的是 , 淘宝客服干预只有15天 , 如果第15天忘记申请售后干预 , 需要重新申请退款 , 再等15天让淘宝售后干预 。
闲鱼和淘宝相对不同 , 许多产品不能适用于无理由退货 , 也容易因产品问题引起纠纷 , 因此 , 顾客在闲鱼购物时必须小心 。如果你想退款 , 与卖家讨论 , 商家同意 , 通常在三个工作日内到达 。
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