李佳琦|巨亏156亿元，美团和王兴的2021年过得不太顺( 二 ) 淘宝|电子商务

其二则是来自竞争对手的压力，例如抖音。后者层公开宣称，其2022年的中心将放在本地生活、电商等板块，并为本地生活定下了GMV目标：400亿元；此外，老对手阿里同样没有放松攻势，不管是饿了么还是高德，都在有力地分走本该属于美团的那一部分客户。

抖音的外卖服务之一“心动餐厅”
其三来自于监管。虽说美团已经因为二选一吃了巨额罚款，但针对零工经济工作者权益的讨论仍然没有彻底落锤，这直接关系到美团要不要为骑手购买社保等保障险种——很显然，美团的成本会在这种情况下大幅上升；另一方面，今年早些时候出台的《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》还计划引导外卖等平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准。这意味着，美团收入支柱之一的佣金可能会在未来出现大幅下滑。
无论如何，目前还算赚钱的外卖盒酒旅业务都将继续担负起为社区电商、供应链等“新业务”输血的任务。 2021年， “新业务”让美团承受了384亿元的经营亏损，而这些钱大部分都花在了补贴和基础建设上。
一直以来， “新业务”都承载着为美团拉新的职责。按照王兴的说法，去年第二季度美团新增的5870万新用户之中，有一半来自社区电商。通过美团优选上廉价的胡萝卜、砂糖橘和黄心土豆，下沉市场的羊毛党和大爷大妈正不断被美团收拢，最终汇入主App ，成为分析师们口中“性价比极高”的新流量。
从财报中公布的数据来看，美团2021全年交易用户数目达到6.905亿，较去年的5.106亿同比增长了35.2% 。不过，这些新用户真的能够顺顺利利地被转化进美团的月活用户中吗？被转化来的用户，存留率又是多少？起码到目前，美团还并不打算公开月活数据，而是继续增加补贴，试图继续暴力拉新——这点从2021年112亿元的巨额销售及营销开支就能看得出来。

另一方面，王兴花大力气为“新业务”们输血的意义不只是在于让它们充当引流管道，同时也是希望它们能够撑起美团作为一家“科技互联网公司”的想象力。
从2021年开始，王兴越来越多地公开提及“零售+科技”的话题，此外，美团还在去年完成了针对普渡科技、高仙机器人等硬科技公司的投资，并加快布局无人配送领域，这包括了无人机、无人配送车等；在供应链方面，美团对冷链建设明显更加上心，连续打造了海鲜水产直采基地、有氧运输体系等。和当年的京东一样，靠轻资产起家的美团正急迫地想将自己“变重” 。
如王兴在饭否上所言，如今的美团正打着一场战略上的持久战。不过， “变重”需要付出时间，付出代价，而在这个零工经济备受审视、餐饮行业进入寒冬的时期，每走上一步都需要美团谨慎思量。稍有不慎，持久战便会向消耗战的方向愈偏愈远，它也将在亏损泥潭中愈陷愈深，直到万劫不复的境地。
*图片来自Yandex ，企业财报以及网络