之前我就遇到了这么一个问题 , 朋友建了一个微信群 , 让我来做管理员 , 但是做下来我才发现 , 并没有达到预想的效果 。 群还是那个群 , 人也还是那些人 , 但这个群基本没有“日活” 。
恰好一天 , 我和一个做社群做得好的朋友聊天 , 顺便请他给我传授几招做好微信群的管理的方法 , 还挺让人受启发的 。
1.要正确认识微信群和社群的区别 。 正所谓房子不是家 , 家庭成员的关系和情感连接才是 。 微信群只不过是把人集合到了一起 , 真正的社群是让这些集合到一起的人能够产生连接和互动 。
2.要有清晰的使命 。 有了使命 , 才会有目标 , 有了目标才会形成冲突 。 当然 , 这里的冲突并不是人与人之间的对抗 , 而是目前与目标之间的状态差异 。 就是你肯定是围绕某一个目的才建立一个把这些人集合到一起 , 拉起一个群的 。 比如100天健身互促群、面膜产品的体验分享群、宝妈经验交流群 , 甚至说临时组建起来的约饭群 。 不管怎么说 , 这个群的目的一定是非常明确的 , 这样在群成员才会“有的放矢” , 才会围绕着某个中心发言、互动 。
3.要有固化的仪式感 。 仪式感这个词大家并不陌生 , 但也许会感觉不太好把握 。 其实 , 仪式感并不是要有什么精心的设计 , 只需要成为大家共同的一个行为就行 。 例如在健身互促群里 , 大家可以约定每天打卡晒图、宝妈群里可以发一句一天鸡娃的感想等等 。 总之 , 有了这种固定的仪式感 , 大家自然能产生一种“归宿感” , 自然也就激发了“日活” 。
4.及时地进行反馈 。 有了使命和仪式感 , 就需要及时对群成员的行动状态进行反馈 , 这样才能让其清楚目标与目前的距离 。 例如有人提出问题了 , 一般要进行回复 , 或者要组织大家一起来讨论 , 最好是要形成讨论结果;有人打开晒图了 , 那要及时进行评论 , 等等 。
【裁员|如何打造社群呢?】你看 , 仔细想想 , 真要把这一套动作完成下来 , 还真不是随随便便就能做好的呢 。
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