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随着智能手机的普及 , 在外就餐时 , 通过扫码点单已经成为了我们生活中的常态 。
手机一扫 , 美食稍后就到 , 可以说是非常方便 。
但总有一些店家出于囤积私域流量的目的 , 在扫码这个步骤上夹带了「私货」 , 只有关注店家的公众号 , 才能进入点餐界面 。
也就是说 , 不关注公众号 , 这饭还就吃不成 。
这种行为不仅拉低了客人的就餐体验 , 往大了说 , 也严重侵犯了用户的自主选择权 。
在之前的文章中 , 小果向大家分享过 , 微信官方已经收到反馈 , 并已经开始着手整治相关现象 。
主要措施是 , 相关公众号会收到微信的后台通知 , 需要先自查是否存在类似问题 , 并及时进行整改 。
同时 , 微信将会在今年 1 月 17 日开始核查 。
届时 , 仍存在违规行为的公众号会被限制 , 将无法通过扫描二维码打开公众号 。
【微信|微信终于出手,取消这一限制】
不得不说 , 微信这波整改的力度是相当强了 。
近期 , 微信官方也正式公布了整改工作的最新进展 。
昨日(3 月 31 日) , 微信派发文表示 , 在对扫码点餐强制关注公众号的现象进行长时间的整改后 , 现在已经完成了 95% 的整改工作 。
具体做法是 , 根据点餐场景的特点 , 提供在小程序里一键关注公众号的组件 , 用户可以自行选择是否关注 , 将这一权限还给用户 。
同时 , 为了解决商家更换二维码的成本问题 , 微信还为商家提供了一个特殊接口 。
通过这个接口 , 可以实现扫描原有的点餐码 , 可以直接跳转小程序 , 无需更换实体物料 , 就能完成整改 。
其实 , 无论是扫码点餐 , 还是店家引导用户关注公众号 , 这些事的初衷都是好的 。
前者为客户提供了更加便利的就餐过程 , 节省了彼此的时间;后者则使店家为客户提供更多后续服务 , 也能通过一些宣传手段 , 帮助店家更好地留住客户 。
这本身是一件互惠互利的好事 , 可强制关注公众号渐渐地成了餐饮行业的普遍做法 , 显然有违初衷 。
当然 , 微信官方表示 , 这项工作已经完成了 95% , 而剩下的 5% 是通过主动排查很难被发现的部分 。
这就需要大家一起齐心协力了 。
现在微信在公众号的投诉入口中加入了更多选项 , 大家可以进入涉嫌违规的公众号 , 点击右上角的「…」 , 选择「投诉」 。
微信会提醒你是否对当前界面进行截图 , 为了有助于通过投诉审核 , 大家可以选择「同意」 , 截图并进入下一级的投诉界面 。
进入投诉界面后 , 选择「诱导行为」—「点餐强制关注」 , 补充截图和描述等证据 , 点击「提交」即可 。
如果大家在外就餐时发现有强制关注公众号的现象 , 就可以直接进入微信的投诉窗口进行投诉 。
你现在点餐还遇到过强制关注公众号的情况吗?
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