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撰文 / 张鸥
编辑 / 涂彦平
设计 / 师玉超
来源 / New York Times 作者:Winnie Hu Kellen Browning and Karen Zraick
题图拍摄 / Eduardo Munoz Alvarez/GETTY IMAGES
2011年Uber来到纽约时 , 大都会标志性的黄色出租车统治着整个城市街道 。 Uber支付了100万美元 , 以获取允许载客的运营牌照 。
当时创立仅两年的Uber一边坚持不懈吸引乘客 , 一边开始指控出租车行业的低效、腐败与贪婪 。 出租车行业则反击这家外来的“另类”交通运营商给广大出租车司机们带来了经济损失 。
如今 , 在争夺乘客的战争持续了数年之后 , 双方选择了携手共进 。
3月24日 , Uber与两家出租车公司Curb Mobility和Creative Mobile Technologies(CMT)共同宣布合作 , 通过Uber App向纽约市乘客开放出租车预订 。 这也是美国出行行业史上第一次出现这一类大规模协议 。
共享经济已逐渐成熟 , 越来越多乘客开始接受通过App预定车辆的出行方式 。 而与新冠共存的第三年 , 无论是网约车还是出租车 , 都在努力从疫情影响中恢复过来 。 这一合作正是在这个关键时期达成的 。
“一方面 , Uber和小黄车的合作就像水和油的惊人融合;另一方面 , 人们出门拦出租车也好 , 通过APP叫Uber也罢 , 坐车过程其实和之前没有差太多 。 ”前城市交通官员布鲁斯·夏勒(Bruce Schaller)说 。
从2022年春天晚些时候开始 , 乘客打开Uber App可以轻松选择出租车 , Uber把请求转给这两家出租车技术公司 , 它们便会通知司机接单 。 车费基于Uber的定价和政策 , 包括高峰期溢价 。
乘客确认出行之前 , App将显示一个预付价格 , 就像所有Uber用户一样 。 该公司表示 , 通过Uber App乘坐出租车的价格与他们乘坐标准的个人Uber(即UberX)大致相同 。
响应Uber App叫车的小黄车司机也会提前看到价格 , 根据协议 , 他们可以选择是否接受 。
出租车更广阔的机会
纽约市政府官员说 , 这一合作关系不需要得到该市出租车和豪华轿车委员会(TLC)的批准 。
TLC的代理专员瑞安·旺塔亚(Ryan Wanttaja)说:“我们对能够为出租车司机扩大机会的创新工具都表示支持 , 这样的合作使乘客和出租车更容易连接 。 当然 , 我们也会持续关注协议的更多细节 , 确保它符合法规 。 ”
乘客仍旧可以选择最传统的方式 , 在街上挥手叫停出租车 , 或通过两个出租车公司自己的App预订——全市13587辆小黄车都配备了Curb或CMT自己的技术系统 , 分别连接Curb和Arro两个App 。 它们和Uber一样提供预先估价 。
Curb在纽约市拥有200多万用户 , 首席执行官阿莫斯·塔马姆(Amos Tamam)表示 , 消费者的日均乘车次数已从2019年的约2000次飙升至目前的15000多次 。
“出租车重新回到了消费者的视野中 。 ”塔玛姆说 , “与Uber的合作可能会继续增加出租车司机的接单次数 。 ”
当乘客通过Uber预订出租车时 , Uber和出租车公司都能够从中收取费用 。
37岁的穆罕默德·拉赫曼(Muhammad Rahman)在纽约开了8年的出租车 , 他对未来的工作充满了热情 。 他说:“Uber的客户无处不在 。 这样一来 , 或许我们能够在出租车不常去的街区接到更多的乘车需求 。 ”
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