|直播卖货再度受宠于二三线家电品牌
未来很长一段时间 , 线上直播卖家电 , 会是一种有效的尝试 , 因为涵盖了产品展示、推广 , 甚至出货等职能 。 特别是在第三方的家电物流配送、上门安装、售后服务体系已完成 , 线上支付更不是困扰 。 问题是 , 谁能真正沉下心来经营线上直播卖货 , 而不是一阵风一场风 , 这才是新课题的挑战 。
宁言||撰稿
进入2022年以来 , 不知道众多家电厂商有没有发现 , 一批二三线品牌的商家 , 甚至是工厂市场部门 , 都在加大线上直播卖货的布局、投入和落地 。 但并不是找网红直播 , 而是员工素人直播 , 现在针对过去的一次活动直播变成了天天直播 。
今年以来 , 对于线下市场的促销、推广等经营活动 , 到底何时能恢复正常 , 家电厂商谁也说不清楚 。 但是 , 面对一线市场的用户需求 , 以及所有厂商的经营生存压力 , 大家不能选择观望和等待了 , 必须要想办法出货、想办法卖货 。
所以从去年下半年开始 , 家电业的不少中小品牌企业和有想法的经销商们 , 又开始了一轮新的探索和布局 。 不是寻找外部的网红戓达人直播卖货 , 或阶段性或项目性的商业合作 , 而是组建自己的直播团队、开通企业视频号、抖音商城等平台 , 将直播卖货变成每天的工作;有的年轻经销商们 , 更是亲自上阵 , 凭借自己的产品知识和专业能力 , 借鉴KOL等定位进行直播卖货 。
有意思的是 , 这一轮的直播带货 , 很多中小厂商受限于自身的资源和能力 , 不是为了炒作和噱头 , 也不是追求数据和人气 , 而是真正将其当作“一个门店”在经营对待 。 不仅选择专业的产品导购员 , 而且坚持日播 , 每天分“早、中、晚”三个阶段 , 持续直播介绍产品、分享促销优惠 。 家电圈看来 , 与第三方专业的直播卖货相比 , 无论是直播间的布置、展示手段应用都略显寒酸 , 但这却是很多中小厂商迈出的重要一步 。
同时 , 面对一开始直播间的用户少、无人看问题 , 家电企业就鼓励各地的经销商分享朋友圈 , 而一些地方经销商的直播 , 则寻找新老用户的激活和交互 , 主动让他们参与和了解 。 后期 , 很多企业都在鼓励经销商通过线上直播 , 借机打通老用户 , 谋求对他们的“以旧换新”需求对接 。 当然 , 这只是一个阶段性目标 , 如何将直播卖货与老用户对接 , 还需要厂商具体去探索 。 不过家电圈认为 , 第一步要先干 , 然后在干的过程中寻找具体的策略再调整和试错 。
再者 , 这一轮直播 , 大多是以中小企业为主 , 很多厂商都是自己的市场团队 , 甚至是营销总、产品总、老板等亲自上阵直播 , 建立企业或商家的直播帐号 , 而不是交给第三方公司代运营 , 也没有更多钱去找第三方平台代直播 , 就是想探索一条新的直达用户销售模式 , 提升产品的利润结构和盈利能力 。 当然 , 很难说这条路是对是错 , 不过从一些厂商的动作来说 , 至少是有价值的 , 日播带动产品的销售是有成果的 , 而且可以通过腾讯、字节跳动等生态平台 , 实现老顾客的激活和新顾客的转化 。
不过 , 家电圈通过与一些经销商的交流发现 , 直播卖货一开始就是没几个人看 , 慢慢线上线下推广 , 特别是每天坚持直播、群分享、朋友圈推广 , 而且一播就是好几个小时 , 目前不少厂商的直播已经进入了常态化 , 同样出货也保持着稳定的规模数量 。 不过主要品类 , 目前还集中在厨电、小家电、生活电器为主 , 包括净水机、抽湿机、蒸烤一体机、移动空调、电暖器等 。 未来 , 是不是会向大家电的电视、空调、冰箱等扩散 , 还需要尝试 , 家电圈认为不急于下定论 。
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