在线教育|大厂的B面:机械重复、上升困难、没有高薪

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深燃(shenrancaijing)原创
作者 | 邹帅
编辑 | 唐亚华
最近一段时间 , 多家大厂喊出“降本增效”的口号 , 一些互联网人开始担忧 , 在这样的大趋势下 , 如何自处成了一件要紧事 。
我们用A面来称呼互联网公司中的核心人员 , 如研发、产品等 。 他们能够接触到巨型机器的内部 , 常常也代表着光鲜、体面的那一部分 。
我们用B面来称呼互联网公司中相对边缘的岗位 , 包括审核、基层运营、客服等 , 他们常在社交平台吐露心声 , 怀疑自己的工作价值 , 以及未来的上升空间是否就是肉眼可见的这些 。
现在 , A面都有大批人在离开 , 压力也来到了B面这一边 。
海莉在一家互联网中厂做新媒体运营 , 前段时间她亲眼看到自己的直属领导被裁员 , 她知道 , 在互联网公司里 , 人员流动是再正常不过的事 。 “我要是被裁了 , 就拿着N+1走人 , 正好也不用纠结我是不是要离开这个没什么上升空间的工作 。 ”
他们的处境确实尴尬 。 向外看 , 就业环境不太好 , 跳槽不易;向内看 , 职业上升空间有限 , 能力得不到提升 , 始终在公司的边缘打转 。
事实上 , 互联网公司有光鲜体面的A面 , 就有乏味枯燥的B面 , 支撑起庞大机器运转的 , 不一定只有精英 。 在当下的环境里 , 我们试图梳理 , 当B面开始怀疑自己时 , 他们在怀疑什么?B面 , 有没有更好的路?
机械重复、怀疑自我、没有高薪 , B面不同于A面资深大厂从业者介绍 , 简单来说 , 互联网公司可以分为四大工种:技术、产品、设计、运营 。 其中 , 技术研发是毋庸置疑的核心岗位 , 产品、设计次之 , 运营属于下游的执行岗 。 所以尽管运营是和互联网公司一起诞生的新职业 , 更是必不可少的一环 , 但部分运营岗还是处在互联网流水线的末端 。
新媒体运营 , 是海莉大学毕业后的第一份工作 。 她对深燃说 , 在互联网公司中 , 内容运营、社群运营、新媒体运营、产品运营等 , 统称为运营 , 但他们之间有很大区别 。 在北京某中厂做内容运营的Monica说 , 很多互联网前辈会建议年轻人选择产品运营 , 因为最靠近核心岗 。
“新媒体运营就是那个比较底层的岗位 , 没什么门槛 , 依赖平台和资源 , 也没什么固定技巧 。 ”海莉表示 。
而且 , 不是每个互联网公司都重视运营岗 。 “我们公司是做互联网金融产品的 , 运营岗位在这种公司里就很尴尬 。 ”海莉的工作内容中 , 真正称得上是运营的工作少之又少 , “因为我们的粉丝都是通过投放合作来的 , 不需要你去发力做什么 。 ”
【在线教育|大厂的B面:机械重复、上升困难、没有高薪】她描述自己的一天:早上十点多上班 , 六点半下班 , 从来没加过班 , 双休 。 “我的工作就是给新媒体账号写东西 , 全天只有两三个小时在工作 , 其他时间我都在刷微博 。 ”海莉表示 , 写这些的目的就是维持更新 , 让这个号“苟延残喘”下去 。 不需要创造 , 也不被需要 。 “刚工作时我很期待上班 , 现在越来越不想去了 , 因为每天都在做没有含金量的事 。 ”
四大工种之内 , 运营人常常感到迷茫 。 四大工种之外 , 互联网公司还有一些特有的岗位 , 他们甚至不知道自己应该归在哪一类里 。 郭轶在北京某大厂做过多年网站编辑 , 他形容这个岗位是算法推荐时代的“古董职业” , 不同的互联网公司对于这个岗位的称呼不一样 , “总之就是门户网站里的编辑 , 可以理解为最初级的运营 。 ”