京东|他们为什么都选择菜鸟？徐雷|刘强东|首席执行官

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春种一粒粟，秋收万颗子。
越来越多的案例证明，菜鸟通过产业互联网实践，聚焦产业化、全球化和数智化，赢得了更多海内外商家的选择。
阿里巴巴集团前不久发布的季度财报显示，菜鸟的外部收入占到67% 。身为“物流乙方” ，菜鸟在客户群中的影响力和认可度，恐怕远超你的想象。
问题来了：占比超过一半的“外部收入”都来自哪里？菜鸟的客户都有谁？或者说，菜鸟都在为谁提供服务？
今天，我们就来解锁一下这些问题。
菜鸟数字供应链
提效20% ，仅包材即为客户年省200万

2021年3月，作为全麦面包新国货品牌，田园主义开始使用菜鸟提供的全链路供应链解决方案。其创始人朱江涛说， “菜鸟的一站式数字化供应链的解决方案，为田园主义带来了显著的价值” 。
全网累计销量超1.1亿只，田园主义在快速发展、销量激增的背景下，供应链面临的挑战越来越大。 2021年的春天，田园主义选择和菜鸟建立合作。
以仓储自动化的合作为例，菜鸟从设计到实施一跟到底，在江苏泰州建设成一个1.6万㎡的无人仓，全流程自动化提升了20%的效率，节省了人工成本。
仅在包材方面，菜鸟通过箱规优化，在保持原有纸箱配纸不变的情况下，一年可帮助田园主义节省200多万元。
菜鸟出口货运
全链路服务，为国货出海保驾护航
2022年3月，杭歌国际贸易选择了菜鸟提供的出口货运全链路服务。
这家2021年成立的新公司，创始人颜邦干毕业于浙江大学微生物学硕士，热衷创业， 2009年即专注户外花园家具设计与销售，从B2B到工厂OEM贴牌再到做自己的品牌，颜邦干不断探索品牌出海之路。 2018年，颜邦干设计并生产的一款户外家具，在亚马逊上成为爆款，这给了他极大的信心。
由于涉及到国内拖车、海运、港到仓和海外仓等，品牌出海物流链条非常长，如何把货物从中国工厂送到欧美消费者，对卖家来说是很有挑战的。
在颜邦干看来，从中国工厂到海外消费者的所有物流环节都可以交给菜鸟，帮商家节省下来的时间和精力可以投入产品的研发和设计，去更好打磨中国产品和品牌。
菜鸟进口保税
秒级清关，从五天缩短为两天

2021年2月，日本HERB健康本铺选择了使用菜鸟进口保税全链路服务。
HERB健康本铺成立于1998年，是一家专注健康的日本保健品牌，海外市场以中国为主。
由于中日出口的操作规则不同，相应清关文件和货运代理协调及其复杂。公司曾出现来不及清关而无法为线上店铺及时补货的问题。 “失去销售机会，无法满足消费者的需求，对公司来说是非常痛苦的。 ”其海外销售企划负责人大户彩美说。
与菜鸟合作后，菜鸟的国际清关服务，让清关时效大大减少，通常需要五天的时间缩短为两天，完全避免了库存补给不足的问题。
此外，菜鸟日本团队本地化程度很高，理解日本独特的企业文化、商业习惯同时，兼具履约的中国速度与协调能力。
“菜鸟有很多充满新服务的试用，可以很确切的满足我们的需求。到目前为止虽然和很多运营商合作过，但现在菜鸟的物流服务是我们不可或缺的需求。 ”大户彩美说， “公司内部经常说，遇到困难就找菜鸟。 ”