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现在网络之便利 , 让人足不出户就在家中刷刷手机从而买来东西了 , 互联网之产生 , 电商行业之蓬勃发展 , 让人们享受到了实实在在利益 。 但他们到底是做生意的人 , 哪有不赚钱的道理呢?他们赚钱的最有效的方式就让你去买东西 , 买买买 , 买的越多 , 他们就赚得越多 。 毫无疑问 。
淘宝京东是我们常用的两大购物网站 , 但细致一点说 , 淘宝更为深入人心 。 淘宝是目前中国最大的电商平台 , 也是许多人“入坑”的第一个购物app , 那它的发展史你又知道吗?
还是在1999年的时候 , 马云带着他的17个合伙人在浙江创立了阿里巴巴 , 经过四年又成立了淘宝 。 在那个年代 , 手机都还未普及 , 更别说网络购物了 , 人们对电商这个词感到非常陌生 , 觉得它是骗人的 , 不可信的 。 但马云他历经劫难重重 , 终于让人们接纳并喜欢上了淘宝 。
【淘宝|淘宝历史上第一位买家!享受终身支付宝会员特权,他当年买了啥?】一开始他们走的是同城交易的路线 。 费了一年的时间 , 阿里巴巴他们推出了第三方支付平台支付宝 。 支付宝就是你在网上购物 , 你把钱先给支付宝 , 支付宝它作为中介平台 , 等你收到货了 , 它再把钱拿给卖家 。 可是当时支付宝比较小众 , 人们对它很是陌生 , 叫你把钱给一个陌生的小众平台 , 你敢吗?
正在阿里巴巴左右为难之际 , 它的救星却出现了 。
那就是第一个在淘宝买东西的人 , 他的名字叫焦振中 。
当时他不过是西安工业大学的一名学生罢了 , 恰好在那个时候 , 他想要拥有一台属于自己的相机 , 又是一次偶然的机会 , 他在淘宝上看到了一款标价750的二手数码相机 。 他欣喜若狂 , 可对于他来讲 , 750是个天价数字 , 虽说跟原价比是便宜不少 。
想来想去 , 狂恋摄影的他还是决定买了下来 。
对于一个大学生来讲 , 在当时那年代 , 750绝对是天文数字 。 更何况他又是把钱交给一个陌生的小众平台呢?他看到淘宝网上写着“担保交易” , 也就释然了 , 一咬牙一跺脚就付了款 。
这边的焦振中咬牙跺脚 , 付了款 , 那边的马云他们团队收到的提示 , 欣喜若狂 , 开心的一蹦三尺高 。
可就在马云团队没高兴三秒钟的时候 , 电脑上面却又显示:该客户申请了退款 。
这时 , 马云团队升腾的火焰 , 又急剧降了下来 。 办公室死气沉沉 。 马云冷静之后 , 立马让客服给他打电话 。
接通电话后 , 客服态度很好 , 把自己的真实姓名 , 手机号 , 工号等等各种信息都告诉了焦振中 , 并且承诺道 , 出了任何问题 , 我自己掏钱全部赔给您 。
或许是出于客服诚恳的态度 , 又或者是他内心十分想要那台二手数码相机 。 焦振中又下了一个决定 , 那就是:取消退款申请 。
过了好几日 , 焦振中收到了心心念念的相机 , 就这样 , 淘宝历史上第一笔订单取得了圆满的成功 。
有了这一次事件 , 马云积攒了不少经验 , 他觉得 , 淘宝要想发展得好 , 走得更远 , 那就得让客户百分之二百相信你!那怎么办呢?在2005年支付宝推出了“全额赔付” , 有了这一点 , 普通老百姓也相信了他疯狂在网络上买起的东西 。
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