电子商务|一个30年的消费品牌,如何花1个月与年轻人同频( 二 )


你应该注意到了 , 汇源不需要先将商品送入京东的仓库 , 而是将自建仓库接入京东的云仓网络就可以 。 这种灵活性是来自京东物流一体化供应链的解耦 。
02
解耦带来的普惠性
我们曾在《一个被企业忽视的增长引擎》一文中 , 详细阐述过「解耦」在京东物流的由来 。
这本是一个程序设计中常用的词语 , 被京东物流CEO余睿用来描述 , 供应链产品的形成过程 。
「解耦」就是将原来的供应链解决方案拆分 , 模块化 , 形成一块块相互独立 , 又能自由拼接的积木 。 针对不同客户的需求 , 提供相应的产品 , 是供应链服务标准化的过程 。
京东物流历经几次解耦 。 最早只服务京东商城一个客户 , 2017年物流独立之后 , 服务行业的头部客户 。
但随着京东物流一体化供应链在快消、汽车、服装等行业的拓展 , 之前大而全的解决方案 , 直接套用给这些品牌显得不合身 。 就像每个人穿着的衣服 , 量体裁衣才是最佳选择 。
于是京东物流将此前服务头部客户的能力拆解成不同模块 , 按需组装提供给规模更小的客户 , 报价更低、更标准化 。 这对京东物流内部也是好事 , 提高效率 , 降低运作成本 。 某种意义上 , 这也是供应链服务的普惠 。
也正是在这时候 , 京东物流将仓与配进行解耦——不是所有货品必须从京东自己的仓发货 , 京东物流才负责配送 。 这次解耦产生的套餐 , 甚至细致到验收环节 。
京东物流华北分公司总经理王申志 , 将解耦形容为吃火锅点菜单 , 根据自己的需要 , 选适合的菜品 。
汇源点的菜就是 , 自己的仓储 , 京东物流的配送 。 他们每个工厂都配有仓储 , 所以只需要接入京东物流的云仓体系 , 就可以使用京东快递配送 。 像汇源这样的经营者 , 在京东物流平台接入的云仓数量 , 已经超过1700个 。
王申志负责跟汇源的合作 , 在过去已经沉淀的标准化产品基础上 , 京东物流做了个性化的匹配 。
他对此非常积极 , 「将头部客户大而全的能力解耦之后 , 与中腰部客户进行匹配 , 会产生更深远的影响 , 这意味着我们能把整个行业打穿 。 」
03
B与C的一盘棋
京东物流目前承接的是汇源线上toC的货物配送 , toB的物流服务 , 他们也在合作探讨中 。 对于快消品牌而言 , 线上线下整合「一盘货」也是痛点需求 。
王申志说 , 企业趋向于中心化、集约化的运营理念 , 但是toC和toB却是两张网在运营 , 没有一个点能结合到一起 。
过去线下为主 , 如今线上占比越来越高 , 甚至成为主流 。 因为传统渠道逐渐丧失效率 , 库存居高不下 , 分销数据失真 , 没有一个系统贯穿 , 订单是如何流转的无法查验 , 很难提供有价值的决策信息 。
线上线下联动的需求越来越强烈 。 咸晓芳对此深有感触 , 现在是全业务闭环 , 线下投的广告拿到线上置换 , 线上为线下引流 , 都是无形的转化 。 这对线上线下供应链的整合 , 提出更高要求 。
「一盘货」正是在回应品牌的这种诉求 。 不论品牌从线上哪个平台接单 , 还是要满足线下渠道需求 , 都有统一管理和运行 。 对接不同平台的系统 , 聚合供应链的不同仓储 。
有业内人士曾向我们分析 , 一盘货背后的运行原理:京东物流打造的消费品供应链中台 , 帮助客户连接各个渠道的订单 , 实时匹配仓库、工厂、门店的库存 。
也就是说 , 一盘货的设想实现之后 , 品牌不需要再面向更多平台指定物流服务商 。 京东物流通过渠道聚合商品 , 再通过仓配一体化配送给用户 。