美团:五一期间我们不歇业
DoNews5月1日消息(李文朋)美团在官方公众号上表示,在北京市宣布“五一”期间北京餐饮经营单位暂停堂食服务,转为外卖和自提服务之后,美团在北京市相关政府部门的指导下,快速成立应急保障专项小组,取消相关业务人员休假,为24小时轮岗值班,运用互联网平台数字化科技力量,保障供给、安全配送、扶持商户 。
将新增3成骑手储备,预计投入600万~800万元骑手补贴,保障骑手收入,调配1.5倍运力集中保障商超订单,全城“无接触安心送 。商户方面上线绿色通道,最快1个小时之内就能完成资质审核,商家申请当日即可上线营业 。同时,我们面向困难中小商户免费提供“外卖管家服务”,免费赠送开店必备的智能设备,帮助商户快速提升线上运营能力 。针对有远程订单需求的商户,我们将提供“全城送”服务,扩大商户的配送范围,帮助其获得更多订单,也让用户足不出户便可以选购全城美食,且配送时间延长至24点,尽可能保证当日订单当日送达 。除了骑手配送,我们还为商户提供“到店自取”服务,用户可以提前在线上下单,按照约定时间到店内自取,该服务不仅可以帮商户提前备餐,还有助于缓解配送压力,提高经营效率 。
【美团:五一期间我们不歇业】美团闪购通过线上订单物资需求的动态反馈,助力商家在充分备货的基础上,更有针对性地科学备货,保障特殊时期民生物资“不缺货” 。也为门店提供智能化“拣货助手”软件帮助提升效率,也推出了“商超专属拣货员”,上门支持订单激增门店协助拣货,保障管控区内居民的线上商超外卖订单能及时送达 。
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